护士职业认同感对医患关系的影响：人际情绪调节和职业倦怠的中介作用

摘要

目的:探讨护士职业认同感对医患关系的影响，以及人际情绪调节和职业倦怠在两者之间的中介作用，以期为建立和谐的医患关系提供参考。方法:2023年9月～2024年2月对安徽省内医院护理人员992名运用护士职业认同量表、职业倦怠量表、医护人员人际情绪调节问卷、医患关系量表进行施测。结果:(1)护士职业认同量表得分与医患关系得分呈负相关(r=-0.323,P<0.001),表明护士的职业认同感越高，医患关系越和谐。(2)人际情绪调节和职业倦怠在职业认同和医患关系之间的中介作用显著，主要包含两种中介路径——职业倦怠的单独中介作用(效应值为-0.194,95%CI:-0.239～-0.150)以及人际情绪调节与职业倦怠的链式中介作用(效应值为-0.061,95%CI:-0.086～-0.039)。结论:护士职业认同感不仅能直接影响医患关系，还能通过人际情绪调节和职业倦怠对医患关系产生间接影响。

关键词

职业认同 / 医患关系 / 人际情绪调节 / 职业倦怠