全媒体视域下基于ABC态度模型的中医药高校大学生就业价值观探析

Exploring the employment values of traditional Chinese medicine university students under the omnimedia perspective based on the ABC attitude model

摘要

在全球经济变革与国内经济转型的大背景下，促进高质量充分就业成为新时代关键目标。全媒体环境的迅猛发展，对中医药高校大学生就业价值观产生深刻影响，其就业选择呈现高物质回报倾向、矛盾性与多元化特征。基于ABC态度模型，本文从情感、行为、认知3个维度剖析全媒体环境下中医药高校学生就业价值观的成因，涵盖情绪共振、选择偏好、信息重构等因素。提出针对性引导策略：情感层面，借助文化IP塑造与心理疏导强化职业认同；行为层面，构建数字化就业实践赋能体系；认知层面，运用全媒体技术重构职业价值判断。通过多维度干预，助力中医药高校学生树立科学就业观，为培养契合社会需求的高质量中医药人才提供理论与实践参考。

Abstract

Against the backdrop of global economic transformation and domestic economic restructuring， promoting high-quality and full employment has become a key objective in the new era. The rapid development of the omnimedia environment has profoundly influenced the employment values of students in traditional Chinese medicine （TCM） universities， manifesting in tendencies toward high material rewards， contradictory choices， and diversification. Based on the ABC attitude model， this paper analyzes the formation of employment values among TCM students in the omnimedia context from three dimensions-affect， behavior， and cognition， including factors such as emotional resonance， choice preferences， and information reconstruction. The study proposes targeted guidance strategies： at the affective level， reinforcing professional identity through cultural IP development and psychological counseling； at the behavioral level， constructing a digital employment practice empowerment system； and at the cognitive level， reconstructing career value judgments using omnimedia technologies. Through multidimensional interventions， the study aims to help TCM students develop a scientific employment perspective， providing theoretical and practical references for cultivating high-quality TCM talents that meet societal needs.

关键词

全媒体 / ABC态度模型 / 中医药高校 / 就业价值观 / 引导策略

Key words

omnimedia / ABC attitude model / traditional Chinese medicine universities / employment values / guidance strategies

近年来，全球经济结构发生重大变革，同时国内经济处于转型升级的关键时期，就业问题成为影响社会和经济的关键因素。党的二十大报告确立“促进高质量充分就业”的目标，这也是新时代新征程就业工作的新定位、新使命^［1］。同时，全媒体环境为传统就业工作带来新方法、新思路，2024年9月《中共中央 国务院关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》^［2］，部署了拓展高校毕业生等青年就业成才渠道、保障平等就业权利等二十四条举措。这是新时代以来，中央层面首次出台的促进就业指导性文件，指出要推行数字赋能的就业公共服务模式。

中医药高等院校作为培养中医药专业人才的主阵地，在“百年未有之大变局”的时代背景下，如何引导学生形成符合时代变化、满足用人单位需求、切合自身发展目标的积极就业观，成为亟待解决的问题。本文通过梳理新时代中医药高等院校大学生就业价值观现状及存在问题，深入剖析其影响因素，结合实践工作经验，探索全媒体环境下中医药高等院校学生就业价值观培育的具体策略，为更好地培养输送中医药高等院校人才提供参考。

1 全媒体环境下中医药高校大学生就业价值观现状

21世纪以来，互联网产业爆发式增长，数字媒体形式层出不穷。2008年以来，随着中国信息技术的迅猛发展，与全媒体相关的概念如“全媒体战略”“全媒体报道”等纷纷出现，引起了学术界的关注。嵇美云等^［3］认为，“全媒体”概念是中国业界在全球化趋势下，以传播形式的“多”和“全”为特征，以“数字化时代媒体对新身份认同的建构”为常见表述，在西方输入数字信息技术引入的背景下，对整个媒体进行的一种自我认知创新。胡忠均^［4］认为，在全媒体视域下，数字化信息技术变革带来了信息传播形式的空前变革。刘元华^［5］认为，“四全媒体”指向政治、经济、社会和传播这四大效益，分别体现在媒体的报道纵向、报道形态、参与机制、综合效益方面，并且强调“全效”是“四全媒体”的出发点和落脚点。全媒体环境的快速发展，深刻重塑了信息传播与接收方式，对正处于价值观塑造关键期的中医药高校大学生就业价值观产生了显著影响，呈现出鲜明特征。

1.1 高物质回报倾向凸显

全媒体平台广泛传播的“成功学”案例、高薪职业信息及消费主义文化，强化学生对工作物质回报（如薪酬、福利、社会地位）的关注度。有关研究表明，当前大学生群体看重工作带来的物质回报，追求“社会地位”和“专业对口”^［6］，进而希望获得良好的职业发展机会和更高的平台。这与老一辈看重稳定感和集体关系有很大的不同。也有相关研究指出，当代大学生就业价值观也存在就业期望过高、存在一定的盲从心理、缺乏创新和奉献精神等问题^［7］。

1.2 就业选择矛盾性显著

医学生在就业选择上存在一定的矛盾性，医学生普遍具有社会责任感和奉献精神，但全媒体环境下密集推送的关于三甲医院“光环”、基层条件艰苦、“规培生低薪”等片面信息，放大了现实冲突。这导致多数学生仍集中涌向三甲医院，对基层医疗、自主创业或中医药大健康产业等多元路径兴趣相对不足^［8］，这也进一步导致竞争激烈、就业压力加大、基层医院人才匮乏等问题。张晋和吕振波^［9］通过对滨州医学院近四届大学生价值观的调查分析指出，当代医学生的价值观有复杂化、多元化、物质化、功利化、矛盾化等趋势和特点。

1.3 行业破圈意识不足

全媒体打破了信息壁垒，展示了中医药领域的广阔前景，但多数中医药院校毕业生仍倾向于选择传统临床工作。李玮等^［10］研究发现，近年来，国家大力发展中医药事业，各种中医药相关企业如雨后春笋般层出不穷，社会对各层次中医药人才需求量不断上升。但目前中医药高校大学生就业更偏向于选择三甲医院，注重平台发展^［11］；孙静等^［12］的研究指出，中医药高校大学生的就业价值观具有高度专业化与就业单一化并存、责任意识与短视意识重叠、地域预期与实际需要相矛盾的特点。此外，中医药行业具有特殊性，作为一门“望闻问切”的医学，其工作需要格外注重医患之间的沟通和信任，因此，工作中的人际关系与和谐氛围也是新生代中医药高校毕业生就业选择重要考核指标。

2 基于ABC态度模型的全媒体环境下中医药高校大学生就业价值观的成因

ABC态度模型是消费者行为学的理论模型，该模型侧重于情感（affect，A）、行为反应倾向（behavior tendency，B）及认知（cognition，C）3个元素之间的互动关系^［13］。在ABC态度模型中，认知是情感与行为的基础，情感是态度的核心，是认知与行为的中介变量，行为是认知与情感的结果。基于ABC模型理论，毕业生的就业选择受到认知和情感的影响。

由于新媒体具有发展性和创新性，其对处于全媒体环境下的人们生活方方面面产生了深远的影响，其中也包括了中医药高校大学生就业价值观。

2.1 情感层面：全媒体内容触发的情绪共振

习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习中强调：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在，无所不及，无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”^［14］全媒体时代对高校学风建设有着多方面影响，这也反映在对学生就业价值观塑造方面。

全媒体内容擅长调动用户情绪。例如，社交媒体过度鼓吹“既会切脉又能编程”的复合型人才案例，在一定程度上触发中医药学生的“能力焦虑”情绪共振；部分自媒体刻意放大就业困难，夸大竞争比例、渲染“毕业即失业”，甚至恶意制造、传播焦虑情绪，导致毕业生产生抑郁、自卑等消极心理状态，形成对就业市场的“就业恐慌”情绪共振；全媒体呈现的“精英叙事”与社会对医学生“奉献牺牲”的高期望形成强烈对比，加剧学生的心理负担，形成“期望落差”情绪共振。这些情绪共振的影响下，尽管有政策利好，但媒体对中医药行业平凡岗位的坚守精神、职业成就感等深层情感价值的正向叙事不足，难以有效激发毕业生的职业使命感与认同感，从而形成毕业生消极的就业价值观。

2.2 行为层面：全媒体环境驱动的选择偏好

全媒体不仅传递信息，更通过其传播特性和算法推荐，潜移默化地引导用户行为倾向。

（1）“政策认知偏差”驱动偏好。在全媒体环境下，政府官网、新闻客户端高频推送《中医药振兴发展重大工程实施方案》等政策，形成认知强化循环。数据显示，中医药院校学生日均接收政策类信息4.2条，其中基层医疗机构人才需求信息占比37%，显著提升了学生对“国家战略行业”的认知强度^［15］。但政策解读类短视频的碎片化传播，导致68%学生仅关注“基层就业补贴”等物质激励^［16］，而忽视政策蕴含的学科发展机遇和长远职业价值，偏好短期可见回报的选择。

（2）“成功案例示范”驱动偏好。短视频平台呈现中医药跨界新形态：北京中医药大学毕业生创建的“古方奶茶”品牌年营收超千万，广东药科大学团队运营的中医养生类自媒体矩阵粉丝量突破500万。此类案例使中医药学生创业意向提升至41.7%，显著高于传统医疗机构就业意愿增长率^［17］。但直播平台上“中医师转型健康博主”的过度美化叙事，导致23%低年级学生产生“轻临床重流量”的认知偏差^［18］，偏好看似“捷径”的发展模式。

（3）“极端案例遮蔽”驱动偏好。虽然全媒体动态展示中医药大健康产业规模突破3万亿，但自媒体刻意放大“规培生月薪3 000元”等极端案例，形成认知遮蔽效应^［19］。这些极端案例掩盖了行业整体发展前景和多元岗位的真实待遇等情况，强化了对如三甲医院等就业传统路径的单一偏好，或导致对基层就业等路径的排斥。

与此同时，过高的社会期望进一步导致毕业生就业选择的矛盾性和困难性。研究表明，社会期望是大学生心理应激的重要来源^［20］。社会期望普遍要求高校毕业生找到稳定且体面的工作。而作为未来的医疗行业从业者，社会又普遍要求中医药高校毕业生具有奉献精神、能够牺牲个人利益，不计个人得失，将患者需求放在择业选择的首位。这种高期望给他们带来沉重压力，塑造了学生在面对具体就业机会时的行为反应倾向。

2.3 认知层面：全媒体环境对就业信息的多维重构

全媒体深刻改变了学生获取、处理和判断就业信息的认知过程。

（1）“路径冲突显化”重构决策认知。在全媒体环境下，学生普遍致力于追求更高层次的学术资格，以期通过获取更高级别的学位，提升其在就业市场中的竞争力，拓宽职业发展前景。然而，在这一过程中，他们常常面临实习实践与研究生入学考试、公务员录用考试及编制内职位招聘考试等职业路径选择上的冲突。实习实践为学生提供了宝贵的工作经验，有助于他们深入理解职场环境，并增强实际操作技能；研究生入学考试、公务员录用考试和编制内职位招聘考试则要求学生投入大量时间和精力进行系统性学习，这通常意味着必须牺牲实习机会，专注于理论知识的掌握。这种职业选择上的矛盾不仅对学生的未来职业规划产生影响，也对其心理状态和生活安排构成了挑战^［21］。

（2）“价值观念冲击”重构价值认知。互联网和社交媒体成为外来文化传播的重要渠道。通过媒体平台的广泛应用，深刻地影响着中国的青年大学生。该思想倡导个人自由至上，而非传统价值观所倡导的集体利益和社会责任，导致部分学生过分强调个人功利性，忽视集体主义和社会和谐。这种价值观的偏向也可能成为导致其社会责任感缺失的原因之一^［22］。

（3）“理想与现实落差”重构行业认知。在当前全球化与数字化迅猛发展的背景下，创新人才培养模式以适应日益复杂的社会保障需求显得尤为关键。随着信息技术的不断进步和全球化的深入，社会对人才的需求正发生着深刻的变化。传统的教育体系和人才培养模式已难以满足现代社会对创新能力和实践技能的高要求，部分高校存在专业设置与社会需求脱节、人才培养质量与人民群众期望之间尚有差距等问题^［23］。因此，教育者和政策制定者必须重新审视并调整教育策略，以培养出能够适应未来社会挑战的复合型人才。一方面，全媒体时代有助于学生开阔视野，自主开拓择业视野、拓宽就业渠道；同时有助于教师了解学生就业需求，打破传统就业途径信息差，为学生创造多元化就业信息获取平台。另一方面，全媒体时代也会影响高校学生就业价值观，学生容易受到非主流价值取向的冲击，从而对择业、就业产生认知偏差。

3 基于ABC态度模型的全媒体环境下中医药高校大学生就业价值观引导策略

基于ABC态度模型理论，要通过改变毕业生对于就业的认知，进而引发他们对于就业的情感变化，最终影响其就业选择行为。

高校作为意识形态传播的主阵地，需要做好学生价值观引导和教育工作。《教育部思想政治工作司2019年工作要点》明确提出以“三全育人”为导向，将网络育人纳入“十大育人”体系加以推进，旨在充分发挥网络文化的育人功能^［24］。李国娟和张朋光^［25］提出，利用互联网媒体新平台的手段和力量来强化理论自信、文化自信，促进大学生价值观自信的养成。冯刚和刘晓玲^［26］提出，价值观教育要注重隐性教育，同时要兼顾多样化的教育形式和方式。只有充分认识和重视大学生就业问题，才能做好大学生就业观培育工作，引导学生塑造正确的价值观念，帮助其实现高质量就业。

作为中医药院校，如何在全媒体时代抓住机遇，迎接网络育人任务，充分利用媒体平台塑造高等中医药院校学生就业价值观，是目前高等中医药院校学生就业工作的研究重点内容。

3.1 情感引导策略：构建价值认同与情感联结

全媒体环境下，价值认同与情感联结的构建在高等中医药院校毕业生就业工作中发挥引领作用。旨在利用全媒体技术手段，通过触动学生积极情感体验，强化其对中医药职业价值的深度认同和情感联结，抵消焦虑、迷茫等消极情绪。情感是态度的核心和驱动力。积极的职业情感体验能有效激发内在动力，增强职业认同感和承诺度，是形成稳定、积极就业价值观的情感基础。全媒体在情感传播上具有独特优势。

全媒体环境有助于对中医药大学学生进行专业情感强化。如运用短视频平台（如抖音、B站）打造中医药文化IP，推出《岐黄青年说》《本草青年志》等系列微纪录片，通过95后中医药传承人的真实故事激发其职业使命感；建立校友职业发展云端社区，设置“师承直播间”邀请国医大师与学子对话，强化“大医精诚”的职业认同。

也可利用先进技术手段对中医药大学学生进行心理教育疏导。如开发AI情感陪伴机器人“杏林小助手”，通过自然语言处理技术实时解答就业困惑，建立心理健康预警系统；创建VR职业体验馆，模拟基层医疗、康养机构等多元场景，缓解“三甲医院焦虑症”等问题。

3.2 行为引导策略：打造就业实践赋能体系

全媒体环境下，毕业生就业实践赋能体系建设发挥高等中医药院校毕业生就业工作的保障作用。旨在利用全媒体平台构建线上线下融合、精准高效的就业实践、信息服务和能力提升平台，引导并赋能学生进行多元化、高质量的就业探索与实践，修正偏颇的行为倾向。行为倾向是认知和情感的外在表现，同时积极的实践体验又能反向强化认知和情感。提供便捷、有效的信息、机会、技能支持，能降低行动门槛，引导积极就业行为的发生，并通过成功经验修正认知偏差和情感态度。

《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》^［27］指出，完善的就业公共服务是实施就业优先战略、促进高质量充分就业的基本保障和重要内容。高效的就业服务离不开数字化赋能。

各高校结合当前政策，构建精准化就业信息服务平台。北京大学提出，要以融合传播矩阵推动网络育人创新实践，全力推进网络思想政治工作提质增效^［28］。清华大学利用信息技术赋能 提升网络育人能力^［29］。中医药院校中，河南中医药大学强调突出“五个度”，对网络育人探索与实践进行了探索^［30］。长春中医药大学围绕“五气”润心、“五味”铸魂进行工作改革^［31］。基于网络育人的政策调整，高校毕业生就业工作把握好全媒体主阵地，不断推出更切实有效的就业价值观塑造手段。

高校和企业的合作模式旨在形成紧密的合作关系，拓展数字化就业实践场景。这种合作关系通过共同实施教学、研究和实践活动，实现了共享资源和优势互补，进而为市场培养与需求相匹配的高水平人才。目前，校企合作模式主要包括实习实训、项目合作、联合培养等多种方式。在全媒体时代下，校企合作模式变得更加便捷高效，能够使用人单位需求透明化、招聘信息公开化、学生就业选择多样化。

3.3 认知引导策略：重构知识图景与价值判断

全媒体环境下知识图景与价值判断的重构，对高等中医药院校毕业生就业工作具有导向作用。旨在利用全媒体技术优势，系统化、结构化地传递全面、准确、深度的中医药行业知识、就业形势信息和核心价值观，帮助学生构建科学的职业认知框架和理性的价值判断标准，纠正信息偏差和功利倾向。全媒体在信息呈现的丰富性、互动性和可视化方面具有强大能力，是重构认知的有效工具。

随着全媒体时代的到来，基于网络育人的校企合作进入了快车道。习近平总书记指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”^［32］

针对现有新兴产业与技术，构建全媒体认知图谱。如建设“政策云图”数据库，实时可视化展示中医药在“健康中国2030”中的战略地位；动态呈现中医药在预防医学、太空医学等前沿领域的应用场景。同时，可以设计“中医药职业价值罗盘”测评工具，将薪酬期待、社会贡献等维度数据化，生成个性化发展建议，模拟不同职业发展路径的长期价值回报，矫正短期功利倾向，对中医药院校高校毕业生进行价值坐标系重构。

通过构建多模态数据库，优化数字化就业指导课程体系。目前，中医药领域已构建了不同种类的数据库，为中医药的信息梳理和文化传播提供了强大助力，而在中医药人才就业方面，也可以汲取前期数据库构建的宝贵经验，优化医学院校就业指导课程体系，加大就业指导教师队伍的建设力度，通过推广数字赋能、实地摸排、精准服务的模式，将政策和服务主动精准推送给用人单位和求职者。

4 结语

全媒体环境的深刻影响，使得中医药大学生的就业价值观呈现出高物质化倾向、矛盾性选择与多元化发展的复杂现状。本研究基于ABC态度模型，系统剖析了全媒体在情感层面的触发焦虑、恐慌等情绪共振，在行为倾向层面的驱动偏好物质激励及在认知层面的路径冲突显化、价值判断冲击等现象对中医药大学生就业价值观形成的作用机制。

对此，本研究提出了三维度协同引导策略：在情感层面，强化专业情感，加强心理疏导，强化职业认同与积极情感联结；在行为倾向层面，重点构建精准信息平台、拓展数字化实践场景，打造支持学生多元探索与高质量就业实践的支撑体系；在认知层面，则通过构建全景认知图谱、构建多模态数据库、优化数字课程体系，系统重构学生关于中医药行业与职业价值的科学认知框架和理性判断标准。

这些策略紧密围绕ABC模型的核心要素，充分利用全媒体技术优势，旨在实现多维度、系统化的干预，引导中医药高校大学生超越短期功利与片面认知，树立兼具社会责任感、行业使命感与个人发展观的科学就业价值观。为培养符合“健康中国”战略需求、德才兼备的高质量中医药人才提供重要的理论与实践支撑，服务于中医药事业的高质量传承、创新与发展。

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基金资助

北京市教育委员会北京高校大学生就业创业研究课题(JYCY202336)

北京中医药大学党建思想政治工作研究课题(DJ-2024-15)

北京中医药大学全媒体建设发展研究课题(XC-C202410)