平台员工工作满意度测量指标体系构建与实证分析——以心理契约为视角

湖北工业大学学报 ›› 2025, Vol. 40 ›› Issue (03) : 13 -18.

PDF
湖北工业大学学报 ›› 2025, Vol. 40 ›› Issue (03) : 13 -18.

平台员工工作满意度测量指标体系构建与实证分析——以心理契约为视角

作者信息 +

Author information +
文章历史 +
PDF

摘要

相较于传统企业,新型平台用工模式更强调灵活自主性。然而,有学者从第三方视角发现,新型的“员工平台关系”导致平台员工的话语权与社会保障权严重缺失,这极有可能降低平台员工的工作满意度。目前,从当事人立场对平台员工工作满意度进行评价的相关研究较为匮乏。基于此,以心理契约感知为切入点,依据新型平台用工的特点,审视并构建了平台员工工作满意度评价指标体系,最终形成了以交换维度、关系维度和发展维度为框架的三维度工作满意度评价指标体系。运用该指标体系对当前平台员工工作满意度水平展开实证分析,得出当前平台员工工作满意度“整体处于较高水平”的结论。同时,提出了进一步改善与提升平台员工工作满意度的建议,具体包括:提高算法操控下员工的相对工资满意度、完善企业薪酬结构、强化对平台企业员工劳动权益的保障、规范消费者评价内容与标准等。这一研究为改善平台员工就业质量、构建和谐劳动关系提供了有益的理论参考和测量工具。

关键词

平台员工 / 工作满意度 / 心理契约 / 评价指标体系

Key words

引用本文

引用格式 ▾
平台员工工作满意度测量指标体系构建与实证分析——以心理契约为视角[J]. 湖北工业大学学报, 2025, 40(03): 13-18 DOI:

登录浏览全文

4963

注册一个新账户 忘记密码

参考文献

AI Summary AI Mindmap
PDF

53

访问

0

被引

详细

导航
相关文章

AI思维导图

/