服装福袋网购决策的模糊综合评价

摘要

为有效缓解服装企业库存压力，以网购服装福袋为研究对象，针对消费者需求和市场供应不匹配的销售问题，运用模糊综合评价方法对其进行决策判别并予以评价。通过调查问卷确定影响网购决策的因素，构建评价指标体系和评价矩阵；采用专家估测法得到评价体系中各指标的权重分配；采用最大隶属度原则对各项指标进行逐层综合评价。结果表明：一级指标中服装因素和价格因素所占权重较高，二级指标中款式、品类、店铺的商品评论和客服回复及时所占权重较高；评价指标体系对于服装福袋网购决策非常重要。研究为服装企业销售服装福袋产品提出了相关建议。

关键词

服装福袋 / 网购决策 / 影响因素 / 模糊综合评价