考虑支付偏好的平台信贷服务引入及费率策略

冯佳丽; 刘洪伟; 林强; 刘小茜

工业工程 ›› 2025, Vol. 28 ›› Issue (6) : 122 -136.

冯佳丽, 刘洪伟, 林强, 刘小茜

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摘要

在电商供应链背景下，以无信贷情形为基准模型，通过支付方式选择模型刻画消费者的支付偏好，构建无/有支付偏好下的信贷服务决策模型，采用KKT条件和逆向归纳法求解出各个情形下所有的最优决策结果，通过比较分析探讨消费者的支付偏好行为对电商平台的信贷服务引入及费率策略的影响。在考虑支付偏好的基础上还创新性地讨论了差异化违约率与“现金+信贷”组合支付两种情形。研究发现如下。1)在无支付偏好的信贷情形中，电商平台在麻烦成本较低时引入信贷服务，并在违约率较高或违约率和麻烦成本均较低时采取收息策略；反之，则采取补贴策略。2)在有支付偏好的信贷情形中，现金支付痛苦系数较大且麻烦成本较低时，预算充足的消费者才会使用电商平台引入的信贷服务，即使此时电商平台只采取收息策略。3)在越有利于消费者使用信贷支付的条件下，支付偏好情形下的总需求越高，电商供应链双方实现共赢的可能性越大。4)违约率的差异化并不会改变平台的信贷引入与费率决策结果，但在组合支付情形中，随着现金支付比例的逐渐降低，由收息策略过渡到补贴策略。