基本卫生保健质量概念内涵研究的系统综述

摘要

质量作为全民健康覆盖的重要维度在国际上受到越来越多的关注。正确理解基本卫生保健质量的概念是其进行测量、评价和改善的前提。目前，我国对基本卫生保健质量的概念界定不清晰，尚未形成统一、标准化的概念和评价体系，基本卫生保健质量的研究和相关政策制定均面临巨大挑战。本研究采用系统综述的方法，检索中国知网、维普网、万方数据知识服务平台、PubMed、Embase、Google Scholar文献数据库以及国内外官方网站，提取资料，采用主题分析法进行资料分析。经过筛选，最终纳入涵盖中低收入国家和发达国家的31篇研究/报告。本研究将目前关于基本卫生保健质量的概念可以归纳为三类：（1）以基本卫生保健内容为导向界定的质量，（2）以基本卫生保健目标为导向界定的质量，（3）以基本卫生保健特征为导向界定的质量。基本卫生保健内容包括基本的医疗卫生服务、公共卫生服务、质量改进；基本卫生保健的目标包括安全、有效、及时、高效、公平、适宜、使患者满意、以患者为中心；基本卫生保健的特征包括可及性、连续性、协调性、综合性、以家庭/社区为单位、整合。我国应结合基本卫生保健的内容、目标及特征，界定适合我国经济社会发展水平和卫生事业发展现状的质量概念。

关键词

初级卫生保健 / 卫生保健质量 / 概念 / 系统综述