技巧性沟通模式配合全程无缝隙管理对消化道出血患者自我感受负担的影响

摘要

目的：观察技巧性沟通模式配合全程无缝隙管理对消化道出血患者自我感受负担的影响。方法：选取2022年1月至2023年10月新乡市第一人民医院收治的消化道出血患者74例作为研究对象，随机均分为观察组和对照组各37例，对照组采用常规护理干预，观察组采用技巧性沟通模式配合全程无缝隙管理干预。比较两组患者止血效果、干预前后自我感受负担情况及护理满意度。结果：干预后，观察组止血时间和再出血率低于对照组，止血成功率高于对照组(P<0.05);观察组自我感受负担量表(SPBS)的情感负担评分、身体负担评分及总分低于对照组(P<0.05);观察组护理技能、服务态度、沟通能力、健康教育、风险预防的满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论：技巧性沟通模式配合全程无缝隙管理能有效提高消化道出血患者的止血效果，改善自我感受负担，提高护理满意度。

关键词

技巧性沟通模式 / 全程无缝隙管理 / 消化道出血 / 自我感受负担