基于扎根理论的认知障碍老年人照护者“职业倦怠”质性研究

摘要

对于认知障碍老年人，机构与家庭照护者的“职业倦怠”是非常值得关注的现象。文章以Maslach三维度理论为视域，基于安徽三市机构和认知障碍老年人家庭照护者的深度访谈，运用扎根理论研究方法对其“职业倦怠”困境展开分析。研究发现，照护者的“职业倦怠”来自高强度照护中的情绪劳动负荷与体力透支，支持系统缺位下的情感枯竭与职业发展阻滞，职业污名笼罩下的伦理冲突与责任错位。据此，文章提出三方面应对路径：减缓情绪劳动压力，完善照护支持体系；增强职业联结感，拓展成长与支持路径；重塑照护价值认知，健全责任与价值导向机制，以期能为照护角色的自我感受及其在养老服务中的作用提供理论思考和实务经验。

关键词

照护者 / 职业倦怠 / 认知障碍 / 扎根理论 / 老年人