数字化转型驱动旅游企业运营韧性的影响机制研究

摘要

数字化转型是提升旅游企业抗风险能力和可持续竞争力的关键路径。基于危机管理和动态能力理论，构建了抵御能力、恢复能力、成长能力三维测评框架。运用回归分析方法，基于2007—2023年我国A股旅游行业上市公司数据，验证了数字化转型通过强化企业抵御能力、环境适应力和可持续增长力，显著提升运营韧性的作用路径。研究结论为政府与企业双维度优化数字化转型策略、应对VUCA环境提供理论支撑与实践建议。

关键词

数字化转型 / 旅游企业 / 运营韧性