基于德尔菲法的临床专科医疗服务绩效评价指标体系研究

摘要

目的 构建符合公立医院高质量发展的临床专科医疗服务绩效评价指标体系。方法 在文献研究、专家小组讨论的基础上，形成临床专科医疗服务绩效评价指标体系框架，然后采用德尔菲法筛选指标和确定各指标的权重，通过专家积极系数、权威程度和意见协调程度检验专家咨询的可靠性。结果 三轮专家积极系数分别为100%、100%和92%；专家权威系数0.87。通过3轮专家咨询，专家意见趋于一致，形成了一套包括5个一级指标、17个二级指标、42个三级指标的临床专科医疗服务绩效评价指标体系。结论 研究设计严谨、所选专家具有代表性和权威性、专家意见协调程度高，指标筛选结果科学合理，适于临床专科医疗服务绩效评价。

关键词

专家咨询 / 临床专科 / 医疗服务 / 绩效评价 / 指标