精益管理缩短急诊科患者放射周转时间的实践与效果

摘要

目的 探析精益管理在急诊科患者放射周转时间中的应用效果。方法 追踪急诊患者执行放射检查流程，分析价值流程图分析鉴别影响放射周转时间的关键因素，通过可视化管理、优化服务、人员精细管理及有效沟通方式对其进行精益管理，对精益管理前（2021年2—7月）和精益管理后（2021年8月至2022年1月）的放射周转时间进行比较。结果 急诊科精益管理实施前后放射周转总时间（74.27±20.47）min vs.(58.27±18.78)min,检查周转时间(48.56±16.37) min vs.(35.73±12.69)min,报告周转时间(32.48±13.76) min vs.(28.37±12.68)min,均较实施前明显缩短，P<0.05。结论 临床可对急诊放射检查采用精益管理，提高各阶段的效率，从而缩短急诊放射周转时间。

关键词

精益管理 / 急诊 / 放射 / 周转时间