基于复杂适应系统理论的恶性肿瘤远程诊疗服务模式研究

摘要

目的 探索肿瘤专科医院远程诊疗服务的发展模式。方法 运用复杂适应系统理论，通过对肿瘤远程医疗服务需求、参与主体关系及业务流程等现场调研和问卷调查分析，搭建功能模块，建立内部模型机制。结果 恶性肿瘤远程诊疗服务具有其专科服务需求、诊疗规范、用药等功能特点和自适应性。结论 运用复杂适应系统理论搭建功能模块的方式能够帮助医院快速建立起远程医疗体系，且可以与外部环境相适应，推动系统演化，不断满足恶性肿瘤的远程诊疗需求。

关键词

恶性肿瘤 / 远程诊疗 / 服务模式 / 复杂适应系统

基金资助

江苏省卫生计生委科研课题（X2017007）