平台科室改革提升诊疗效率应用效果研究

摘要

目的 为提升平台科室效率优化运营，探索改革成效并发现不足。方法 获取医院信息系统及影像归档和通信系统基础数据以分析医院平台科室运营状况，同时采用调查问卷进行回顾性研究。问卷匿名，从平台科室诊疗效率及服务流程、改革总体评价等多维度进行测量。结果 80%的受访者希望超声检查项目在预约当天完成，68.83%的受访者对超声科专项改革满意；36.62%受访者希望提升术中冰冻病理诊疗效率，65.17%的受访者认为病理科专项改革获得成效。结论 面对患者量激增导致超负荷，优化诊疗资源配置并进行绩效分配方案调整可在一定程度上解决诊疗资源不足的问题。

关键词

公立医院 / 平台科室 / 专项改革 / 精细化管理