综合性医院日间化疗平台三位一体管理实践

摘要

为推进日间医疗服务，某医院将日间化疗由分散管理转变为平台化模式，成立日间化疗中心，扩大业务范围。通过实施基于“信息—安全—服务”的规范化管理流程，建立医护药一体化管理系统，实现患者全程可视、可控、可追溯的“三位一体”综合治疗模式。平台运行后，医院入选首批“全国日间医疗质量规范化管理哨点医院”，患者输液等候平均时长从131 min缩短至77 min，月均收治人数从746人次增至2 520人次，持续保持“零”给药错误率，严重过敏反应抢救成功率达100%，有效优化了医院资源配置，保障了患者安全，改善了患者诊疗体验。未来，医院应进一步探索数字化、智慧化、精细化的日间诊疗服务模式，完善多学科合作管理体系，为综合性医院开展日间诊疗服务提供有益借鉴。

关键词

日间医疗 / 智慧平台 / 三位一体 / 管理 / 实践