心房颤动导管消融围手术期患者体验测量工具的初步构建

摘要

目的 初步构建心房颤动（atrial fibrillation,AF）导管消融围手术期患者体验测量工具，为改善患者围手术期体验提供可量化的依据。方法 于2022年6月至2023年4月采用文献分析、质性研究、德尔菲专家咨询及层次分析法，确定房颤导管消融围手术期患者体验测量问卷的内容及各测量内容的权重。结果 3轮专家的积极性均为100%，专家的权威系数分别为0.946、0.961、0.976，第2、3轮专家咨询的肯德尔协调系数为0.130、0.370 (P<0.001)。初步构建的AF导管消融围手术期患者体验测量工具包含操作及技术质量体验、舒适度管理体验、信息与沟通交流体验、情感支持体验、服务流程与响应体验5个维度，共46个测量条目。结论 根据专科特点初步构建的AF导管消融围手术期患者体验测量工具，不仅可以精准化评估患者体验现状，而且可以为有针对性地开展相关改进医疗机构服务质量提供依据。

关键词

心房颤动(AF) / 导管消融术 / 患者体验 / 测量工具 / 德尔菲法