北京温榆河公园朝阳段社会化运营实践经验探索

摘要

【目的】当前中国城镇化发展由增量建设转变为存量更新，要求公园绿地提质增效、完善绿地服务功能。通过较为充分的运营，北京温榆河公园朝阳段在维持公园绿地质量、提升公园服务品质的同时，减轻了公园绿地管护的财政压力，成为北京市公园运营的典范，分析其运营经验对于探索城市公园提质增效具有重要参考意义。【方法】选取温榆河公园朝阳段为研究对象，通过实地调查梳理公园现状运营业态；通过深度访谈了解公园的运营经验；通过问卷调查获取游客对公园在运营中提供的多元服务的满意度。【结果】温榆河公园朝阳段通过社会化运营改革，实现了运营主体的多元化、运营内容的专业化、运作机制的市场化和社区参与的深入化。尤其是在公园运营内容方面，依据客群特征和特色资源确立运营总体定位，进而围绕总体定位构建特色项目矩阵，顺利为游客提供了多样化的体验与服务。【结论】温榆河公园朝阳段的运营实践探索表明，城市公园的社会化运营可以有效提升公园绿地的服务水平，并且在一定程度上缓解地方政府财政压力。

关键词

风景园林 / 城市公园 / 公园管理 / 公园运营 / 社会化运营 / 北京温榆河公园