情感化依恋：陪伴型AI产品中的情感设计策略研究

摘要

随着人工智能技术的快速发展，陪伴型AI产品凭借精细化的情感设计，与用户构建起深度情感联结，传统的人机交互模式随之逐步向更复杂的人机亲密关系转变。然而伴随人工智能“拟人化”程度的不断提高，部分用户对机器人产生了显著的情感依赖，进而引发了“陪伴—疏离的悖论性”问题：这类产品看似提供了情感慰藉，实则可能加剧用户的孤独感，削弱了他们与真实世界的社交意愿及能力。为系统剖析这一现象，本文通过典型的案例研究，将当下的陪伴型AI软件产品进行分类，并整合现有AI产品运用的情感化设计策略，基于情感联结深度对AI产品进行层级划分。提出“辅助性”而非“替代性”的AI陪伴产品设计策略，主张AI应作为增强而非取代人际交往的工具，帮助用户连接，融入真实的物理世界，提升他们的社交能力和生活质量。

关键词

陪伴型AI / 人工智能 / 情感设计 / 人工智能设计