基于人岗匹配和能级对应的管理模式对消毒供应中心工作人员工作效率的影响

摘要

目的 探讨基于人岗匹配和能级对应的管理模式对消毒供应中心工作人员工作效率的影响。方法 选择2023年4月至2024年4月南阳医专第一附属医院(南阳市医院灭菌质量检测工程技术研究中心)消毒供应中心的工作人员17例作为观察组，2022年3月至2023年3月本院消毒供应中心的工作人员17例作为对照组。对照组采用常规集中式管理，观察组采用基于人岗匹配和能级对应的管理模式。比较两组职业认同水平(包括职业认同、工作满意度以及总分)、临床科室对消毒供应中心工作的满意度(包括沟通、质量、流程评分及平均满意度)、工作效率(包括操作技能和理论评分)、器械标准合格率(包括包装、去污、储存及运送的合格率)。结果 观察组职业认同、工作满意度以及总分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组沟通、质量、流程评分及平均满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组消毒灭菌知识、操作技能、设备管理、清洗和包装及法律法规评分高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组包装、去污、储存及运送的合格率高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 基于人岗匹配和能级对应的管理模式可提高消毒供应中心工作人员的工作效率及专业操作水平，具有一定的运用价值。

关键词

消毒供应中心 / 人岗匹配 / 管理模式