PDCA循环管理对提高消毒供应中心工作质量、操作依从性及意识的作用

摘要

目的 探析在消毒供应中心，实施PDCA循环管理模式对于工作质量和工作人员操作、意识的影响。方法 河南省南阳市医学高等专科学校第一附属医院2023年1月在消毒供应中心落实PDCA循环管理，选取2022年1月至2024年7月间没有发生工作岗位变动的20名工作人员，按照是否落实PDCA循环管理分为未落实PDCA循环管理工作人员组和已落实PDCA循环管理工作人员组。选取2022年1月至2022年12月未落实PDCA循环管理期间随机抽取80份消毒样本为对照组，2023年1月至2024年7月已落实PDCA循环管理期间随机抽取80份消毒样本为观察组，对常规管理模式、PDCA循环管理模式下，消毒供应中心的工作质量、操作依从性、意识差异进行评价。结果 观察组样品灭菌、手部卫生、医疗器械消毒、包装合格率高于对照组，差异有统计学意义(P <0.05)。已落实PDCA循环管理工作人员组操作依从性(90.00%)高于未落实PDCA循环管理工作人员组(50.00%)，差异有统计学意义(P <0.05)。已落实PDCA循环管理工作人员组服务意识评分、安全防范意识评分、差错防范意识评分UN高于未落实PDCA循环管理工作人员组，差异有统计学意义(P <0.05)。结论 消毒供应中心实施PDCA循环管理模式，有助于提高工作质量，对工作人员在操作依从性和意识提升有正面影响。

关键词

PDCA循环管理 / 消毒供应中心 / 工作质量 / 操作依从性 / 意识

基金资助

2023年度南阳市科技发展计划项目(23RKX109)