ESG-BSC视角下调味行业企业综合绩效评价研究——以H公司为例

摘要

在可持续发展成为核心战略议题的背景下，传统平衡计分卡（BSC）在衡量企业环境、社会与治理（ESG）绩效方面存在局限。为弥补这一缺口，本研究以曾身陷ESG舆论风波的典型企业——H公司为案例，采用层次分析法（AHP）与功效系数法，将ESG理念系统性地嵌入传统BSC框架，构建了一个包含21项指标的综合绩效评价体系。实证分析表明，H公司综合得分为70.55分，呈现出显著的“二元结构”：其在传统财务效率、客户满意度与安全生产等运营层面表现稳健，但在健康产品营收占比、研发投入强度及废弃物回收率等关键ESG整合领域存在明显短板。这一结果精准验证了选取H公司的典型性，并深刻揭示了其在绿色转型与创新驱动方面的滞后困境。研究结论是，ESG-BSC模型能有效诊断企业可持续发展中的结构性矛盾，其在理论上有力拓展了BSC的战略边界，在实践上则要求企业将ESG目标深度融入战略规划与核心业务流程，通过组织、制度与文化的系统性变革，将ESG从外部压力转化为驱动长期价值创造的内生动力。

关键词

平衡计分卡 / ESG / 绩效评价 / 战略转型 / 可持续发展