数字化教育视域下网上阅卷系统在高等医药院校教学中的应用

Application of online marking system in the teaching of medical colleges and universities from the perspective of digital education

摘要

教育数字化转型是中国教育改革发展的战略主题和重点改革方向之一。课程考核是教学评价的重要环节，用于反映教学效果。网上阅卷是信息化、数字化教学的伴随产物，具有高效、公正、准确等不可替代的优势，在大规模考试和中小学教学中应用较普遍，而在高等医药院校才刚刚起步。笔者结合多年使用网上阅卷的经验，从网上阅卷的流程、发展、优缺点等方面进行讨论，以促进网上阅卷系统的完善及其在高等医药院校教学中的普及。

Abstract

Digital transformation of education is one of the strategic themes and key reform directions of China’s education reform and development. Curriculum assessment is an important part of teaching evaluation, which is used to reflect the teaching effect. Online marking is the accompanying product of information and digital teaching, which has irreplaceable advantages such as high efficiency, fairness and accuracy. It is widely used in large examinations, and primary and secondary school teaching, while it has just started in medical colleges and universities. The process, development, advantages and disadvantages of online marking system are discussed based on the experience of several years of using online marking system, so as to promote the perfection of online marking system and its popularization in the teaching of medical colleges and universities.

Graphical abstract

关键词

数字化教育 / 网上阅卷 / 高等医药院校

Key words

digital education / online marking / medical colleges and universities

数字化教育是数字化中国建设的重要组成部分之一。2022年，全国教育工作会议明确提出实施国家教育数字化战略行动。党的二十大报告强调深化教育领域综合改革，完善学校管理和教育评价体系，推进教育数字化。这些举措体现了教育数字化转型已被作为中国教育改革发展的战略主题，也反映了数字化引领未来技术变革的时代要求。教育数字化转型旨在利用数字技术和信息化手段优化教学环境、提高教学质量、拓展教育资源、完善教学评价等教育的全过程和全领域。培养德才兼备的学生是高等医药院校的首要任务，本科教育评估重要的一环是课程考核，提高本科教育教学质量要从严格、公平的考试做起^[1]。课程的终结性考核是反映学生学习效果和教学质量的核心环节，而在众多的高等医药院校，对于本科生的终结性评价考试很少采用网上阅卷系统，或虽然采用了网上阅卷，但还停留在初级阶段^[2-3]。

网上阅卷又称为无纸化阅卷、电子化阅卷，是20世纪90年代末在中国开始出现的一项新型阅卷形式。其核心是以计算机网络技术和电子扫描技术为依托，通过评卷人对计算机网络上电子化了的考生答卷进行评分，随后系统进行各种数据处理与分析。近年来，随着配套软、硬件的快速升级，网上阅卷系统可充分发挥大数据采集和挖掘优势。此外，网上阅卷系统具有公平、快捷、准确、高效等特点，在国家级和省级大规模考试和城市中、小学考试中被广泛采用。虽然网上阅卷有诸多优势，但目前在高等医药院校专业课程考核中应用却较少。为此，笔者结合实际使用经验，就网上阅卷的流程、发展，高等医药院校专业课程网上阅卷的使用情况、优缺点及存在问题等进行探讨，以促进网上阅卷系统在本科教学中的优化和普及。

1 网上阅卷的流程

1.1 考前准备工作

网上阅卷的重要一环是将考试的纸质试卷电子化，并对客观题的正确与否进行判定并统计得分，因此考试前需要根据试题的类型设计专门的答题卡，答题卡与试题分开印刷。答题卡根据试题的多少可为多页，正反面印刷。大小可以为A3、A4、16开等不同规格。答题卡设计的一般原则为在保证作答区域充分的前提下做到合理排版。

1.2 考试中的注意事项

要求考生准确填涂答题卡上相关考生信息及客观题答案，主观题按要求书写在相应的作答区域内。全程尽量保持答题卡的平展性，以便后期的扫描。考试过程中如遇到个别考生主观题作答发生位置错误，在时间许可的前提下可为其更换备用答题卡。如果时间紧张，叮嘱考生继续作答，作为问题答卷教师记录该考生信息和考场信息，在后期试卷扫描图像切割阶段由专业技术人员进行处理。

1.3 考后工作

利用扫描仪将考生的纸质答题卡转换成电子影像或文档，并按照阅卷要求进行图像切割，将答题卡转变成具有考生信息的多个答题图像文件集合，实现对答卷的电子化处理。设定客观题答案，使用计算机程序对客观题进行自动评分，并做好客观题分数汇总和统计分析工作。阅卷系统会将已经电子化、分割处理的答卷分发给阅卷教师，并屏蔽考生信息，由多位阅卷教师共同评阅答卷中的主观题。然后，系统会根据教师给出的评分进行误差控制，以保证评分的合理性和准确性。网上阅卷系统会将考生的主观题和客观题得分进行相加，得出考生总成绩，最后导出为指定格式的数据文件。

1.4 考试结果分析

阅卷系统可根据需要提供年级、班级的各项统计分析报表。数据可具体到每道试题、每位考生的得失分情况，任课教师及教学组长可根据这些数据对教学过程、考试试题情况进行分析和评价，进而根据这些反馈信息反思教学过程中的优点以及存在的问题，不断改进教学过程，促进教学效果提升。

2 网上阅卷的发展与现状

在国家级、省级（高考、研究生入学考试、中考等）考试中，已经全部实现了网上阅卷。在部分高等学校，对于以客观题类型为主、考生最多的科目（如英语考试），较早实现了网上阅卷；而对于主观题较多的专业基础课和专业课考试，却很少采用网上阅卷。该研究以西安交通大学医学部为例，简述网上阅卷的发展历程和高等医药院校网络阅卷的现状。

2.1 网上阅卷的初级形式

20世纪90年代初，清华大学、山东大学成功自主研发出光标阅读机，以自动识别标准化答题卡客观题填涂标记，从而实现比对判分为标志的半自动化评卷。该系统只能评阅客观题，而主观题则需人工评阅并填涂得分框，系统通过扫描进行主观题和客观题的得分合计，得到所需的各种分析数据，如年级、班级及试题质量评定等。例如，西安交通大学医学部在2017—2023年大面积使用的欧玛阅卷系统（陕西鸥玛信息科技有限责任公司）就属于该形式。

2.2 网上阅卷的中级形式

1999年，广西借鉴美国教育考试服务中心和英国剑桥大学考试委员会等国外先进经验，在全国首开先河，突破性地在高考英语科目中采用网上评卷并取得圆满成功。随后，仅用十年时间，便快速推广到全国的高考、中考等考试阅卷中。其对客观题通过扫描自动判定，主观题通过图像分割把电子化的答题卡分区域发送给指定的阅卷教师，教师在电脑或手机上对答卷进行评定，系统统计每个题的得分和试卷总分。这种由“高速扫描仪+网上阅卷软件”组成的阅卷模式，被各地教育考试院一直沿用至今。目前，此类阅卷系统产品较多，笔者所在的西安交通大学医学部从2023年开始，在部分课程试点使用科大讯飞的网上阅卷系统。锦州医科大学、贵州医科大学等高等医学院校也较早采用了此类网上阅卷系统^[4-5]。

2.3 网上阅卷的高级形式

人工智能技术正全面、深刻地影响着教育教学全过程，特别是课程的终结性考核方式^[6]。随着图像文字转写识别、自然语言处理、深度学习和评分算法等技术的发展，使得计算机运用人工智能技术完成诸如中英文作文、英语听说、数学证明等智能辅助阅卷成为可能^[7]。但是，该系统还不能完全实现智能阅卷，仍停留在辅助人工阅卷阶段，只是软硬件系统介入的程度增加而已。人工智能阅卷替代或部分替代人工阅卷是发展方向，人机协作的智能阅卷组织管理模式已成为未来考试阅卷智能化应用的潮流^[8]。

3 高等医药院校采用网上阅卷的必要性和意义

近十年来，国家多个部门的系列文件都明确了教育信息化、数字化战略的重要地位，并鼓励各级教学单位实现教学全过程、全方位的信息化、智能化^[9]。高等教育是中国教育事业的重要组成部分，考试作为整个教学过程中的一个重要环节，正逐渐向规范化、标准化发展。在高等医药院校考试中运用网上阅卷系统是新时代高等教育的新理念、新要求和新目标，是本科教育改革发展的趋势^[10]。2024年1月30日，世界数字教育大会“人工智能与数字伦理”平行会议在上海举行，会议旨在分享各国有关人工智能教育应用的政策与经验，促成人工智能赋能教育发展的重要共识。随着人工智能的不断融入，数字化教育将进入“数智化”时代。

3.1 保证考试的公正性、准确性

网上阅卷系统试卷面向阅卷教师随机分发，阅卷教师只能看到自己所批改试卷的答题内容，无法看到自己批改以外其他内容和其他教师的评分情况，可以减少阅卷过程中的主观因素影响，将学生成绩真实、准确地反映出来，保证考试的公平性。此外，能确保阅卷教师认真评阅每一份试卷，避免阅卷教师在阅卷过程中给印象分、保险分，利于真实地反映学生成绩，保证公平、公正。教师阅卷的评分数值分布、评阅痕迹和改动痕迹都能随时调取查看，这些措施要求阅卷教师必须具备强烈的责任心和持久的耐心，基本避免了阅卷过程中的出错事件。需要注意的是，网上阅卷系统要求标准答案的制定者尽量细化标准答案，务必考虑阅卷过程的可操作性，使阅卷教师的操作有据可循，尽可能减少带有教师个人理解和心理倾向的可能性。

3.2 提高阅卷效率

网上阅卷教师只需要在电脑面前，移动鼠标、敲击键盘，操作便捷，能够省去传统阅卷翻阅、计分、统分、签名、装订等环节，提升工作效率。另外，网上阅卷也可以将教师从传统的集中阅卷模式中解放出来，教师可以利用电脑终端，随时随地开展阅卷，突破时空限制，减轻工作负担，提升阅卷效率。以西安交通大学医学部“系统解剖学”课程为例，学生900人左右，以前阅卷需要15名教师花费2~3天才能完成，再加上登录成绩、试卷装订等工作，整个过程需要5~7天。由于时间紧、任务重，阅卷过程中的出错率也相对较高，需要多人次复核才能发现。采用中级形式的网上阅卷后，阅卷教师的出错率大大降低，甚至可以接近0%。以科大讯飞的阅卷系统（网上阅卷的中级形式）为例，在主观题批阅中，当给出的小分之和大于本题满分时，系统设置最后一个小分不能操作，提醒阅卷教师及时发现错误并更正。问卷调查结果显示，91.97%的教师觉得非常有必要采用网上阅卷系统；医学部在教学一线的教师100%认为有必要采用网上阅卷系统^[11]。

3.3 实现考试资料保存和管理的电子化

通过高速、高分辨率的扫描，每位考生的纸质答题卡都转化为电子版，阅卷的安排、管理和带有教师批阅痕迹的答题卡电子版都以电子形式存储在服务器或云端，每个科目考试的负责部门也可下载备份。最后，考试的各项原始数据、统计分析也都以电子版形式存储，节省了大量的物理空间，降低了保管难度，延长了保管时间，也节省了教师的时间。传统人工或半人工阅卷（网上阅卷的初级形式）时，这些资料都要分班级打印，与纸质版答题卡分班级装订，浪费大量纸张。而使用网上阅卷后，答题卡以电子化和纸质版两种样式保存，带或不带阅卷信息的电子答题卡方便查找和保存，这样就淡化了原先的小班概念，减少了纸质版答题卡的装订负担，实现按大班或年级保存。

3.4 数据分析系统、全面

网上阅卷系统可以对试题的信度、效度、难度和区分度进行快速准确的分析，为教学评估、学科建设评估、提高命题工作的适应性和科学性等提供快速便捷的数据支持。代课教师根据考生考试的得失分数据、班级的均分、优秀率、及格率等反馈数据，反思教学过程中存在的问题，进而通过教学模式、教学方法等多方面的教学改革，提高教学效果^[12]。教师还可利用各题得分率、各选项对应人数等数据了解学生答题的总体情况。一般而言，得分率高表明学生对相应知识点掌握良好，得分率低则说明试题难度与学生知识能力水平不匹配，需要教师进行教学调整。

下面以2022—2023学年第二学期“口腔局部解剖学”课程考试为例，讨论统计分析数据的应用及意义（如图1所示）。年级考情总览显示了考生人数、最高分、平均分、优秀率和及格率。中间图形显示了成绩的区间分布情况，基本呈正态分布，峰值位于70~80分数段。试卷分析显示该考卷难度和区分度良好。此外，数据还显示了每一道小题的得分率、难度、区分度及高频错误项等信息。各班的分析数据类似全年级的分析，只是针对每个小班，呈现了相应的数据，可以和全年级数据进行比对分析。此次考试的全卷试题，难度小于0.4的0题，难度大于0.8有5道试题，表示其过于简单，或者学生对该知识点掌握较好。区分度0.19以下0题，表明所有试题区分度良好。以单选题2为例，难度0.5，高频错误项为B、E，此题难度略大，考察的知识点为口腔的分部以及其内包含的重要结构，说明相关知识点的学习效果不好，需要在以后的教学中注意。如果需要，也可以具体到每个学生，从数据分析知晓该学生学习的薄弱环节，进而有针对性地进行个体化教学辅导。

4 高等医药院校网上阅卷存在的问题

4.1 答题卡上无阅卷痕迹

不同于传统的阅卷方式，采用网上阅卷，答题卡上无任何批改的痕迹，不利于教师之间的互查以及教学督导人员的抽查。如果要查看全卷的批改情况，需要系统的专门授权。而高等医药院校的课程设置往往是一门课程结束后进行该门课程考试，只要考试及格或与自己预想的差别不大，学生一般不关心自己的考试失分点在哪儿，哪些知识点没有掌握，因而没有查阅试卷的要求。而对于一些需要连续学习的课程，学生就比较关心自己的学习情况，一旦需要查阅答题卡的得失分情况，就比较困难^[13-14]。

4.2 阅卷教师忽视信度

网上阅卷方便快捷，接受阅卷任务后，大部分医药院校不会将阅卷教师集中到一起同时进行阅卷。尽管有标准答案可以参考，但是在具体操作中对于主观题的判定往往带有明显的个人情绪和倾向。在执行评分标准时易出现看见采分点就给分、看见典型错误就扣分的现象。遇见评分细则未涉及的作答表述时，不愿花时间进行沟通和讨论。在没有设置双重改卷模式下，面对一些鼓励学生创新发挥的科目（文史类课程、公式计算类、实验设计类等）时，几个教师间的评判就会有差异^[15]。时间紧、任务重，教师又没有面对面，这些因素增加了教师之间主动交流协商的难度，降低了阅卷信度和时效性^[16]。

4.3 专业技术公司轻视教师要求

目前，试卷的扫描由专业技术人员完成，阅卷中突发的问题需要阅卷教师和技术人员及时沟通，由技术人员来解决。如此一来，阅卷工作何时开始、何时完成就掌控在专业的技术公司手里，这就需要公司的专业性、责任心、契约精神和合同法规来保障。对于高等医药院校来说，考试、阅卷和数据分析依赖于校外力量，具有一定的风险和不可控性。另外，网上阅卷系统费用还相对较高，在经费紧张的医药院校普及网上阅卷还有困难^[17]。

4.4 阅卷平台监督制约功能不健全

高校教师除了教学以外，还要面临科研等多方面的工作压力，因此为了减轻教师负担，节约时间，高等医药院校网上阅卷系统没有像高考、中考等考试那样严密科学的组织形式、标准的流程以及严格的监督机制，缺少阅卷的质量监控。例如，没有试评环节，没有双评、复查、复核等环节。

5 结束语

目前，在高等医药院校的终结性考试中，采用网上阅卷中级形式的比例还很低，高级形式已处在研究、试点阶段，相信不久的将来就会全面推广。高等医药院校的各级教学管理部门应积极改革求变，适应数字化和智能化的教学发展大趋势，理顺各级管理模式，鼓励教师使用网上阅卷系统，主动改变试卷管理和评价的标准与流程，积极引进商品化的、口碑良好的阅卷系统。有条件的医药院校可以根据自己的学科特点，创建适合自身特点的阅卷系统，并在实践过程中不断完善，保证网上阅卷系统的高效运行。总之，网上阅卷系统是一个对学生、教师和教学管理人员都非常有益的现代化教学辅助平台。对包括医药类院校在内的所有高等院校来说，采用网上阅卷是一项主动适应教育领域新时代发展趋势的重要举措，宜早不宜晚。当然，网上阅卷系统目前只能针对课程考核的终结性考试，而对于形成性评价环节还不能涉及，这可能是网上阅卷系统将来发展需要考虑的问题之一。

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基金资助

西安交通大学2023年本科教学改革项目(23BZ003)