平台经营者管理权的滥用与规范进路

摘要

数字时代平台经营者的角色定位已然由市场工具人向组织化的管理者转变，具有自律管理的法定职能。然而，平台经营者营利主体与管理主体的身份复合造成其在缔约与履约的过程中暗藏难以被有效识别且规制有限的权利滥用。主要原因在于：平台经营者的私主体面相与行为公共性的冲突、管理规则的私法自治与缔约商谈环境缺失的冲突和管理行为受原则性规范引导与包容审慎监管。为维护良善的平台商业生态，平台经营者应肩负起角色责任，根据《中华人民共和国公司法》第十九、二十条的规定，细化企业社会责任。在程序层面上，构造平台服务的选择渠道，强化平台用户话语权。在实体层面上，管理行为需要接受司法审查，行权措施应当符合禁止权利滥用规范。

关键词

平台经营者 / 管理权 / 营利性 / 社会责任 / 禁止权利滥用