山地城市游客行为特征与旅游目的地形象感知研究——以重庆为例

摘要

利用网络游记文本对典型山地城市展开分析，可探究“新”旅游者的行为特征、目的地形象感知及二者间的动态关联。研究发现：游客行为呈现消费升级、体验深化和时空延展等新特征；目的地形象感知以自然奇观、立体交通与火锅文化为核心，形成了景观、设施、情感、生活与空间的多维度感知体系；情感形象总体呈现高度积极的特征，但少数负面情绪揭示了旅游目的地服务管理缺失等问题；游客行为特征与旅游目的地形象感知形成四维动态互构机制，驱动重庆山地城市旅游形象从网红“流量”向品质“留量”转型。

关键词

山地城市 / 形象感知 / 旅游行为 / 网络文本分析