数字平台生态系统的动态治理机制研究——基于平台所有者与互补者交互影响的视角

焦豪; 马高雅; 王林栋; 厉艳

doi:10.15896/j.xjtuskxb.202401009

西安交通大学学报（社会科学版） ›› 2024, Vol. 44 ›› Issue (1) : 87 -99. DOI: 10.15896/j.xjtuskxb.202401009

数字平台生态系统的动态治理机制研究——基于平台所有者与互补者交互影响的视角

焦豪, 马高雅, 王林栋, 厉艳

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摘要

有效治理是数字平台生态系统可持续发展的关键，治理机制已经成为当前数字平台生态系统研究中备受关注的议题。已有研究大多从静态视角审视平台治理机制，而没有采用动态视角对平台演化发展过程中治理机制的变化展开详细的分析。将数字平台生态系统的演化发展总结为涌现阶段、震荡阶段、规范阶段、更新阶段，基于平台所有者与互补者交互影响视角分析不同阶段的重要特征和关键挑战，提出基于开放、控制、制度化、变革的治理模式。涌现阶段需采取解耦策略、开放访问权限、资源信息提供、共生推广战略、建立互动机制等措施应对选择关键互补者合作和鼓励吸引互补者加入等挑战；震荡阶段需采取访问权限设置与反馈系统、纠纷解决机制、行为控制、外部关系控制、规范交易过程等措施应对避免互补者竞争加剧和筛选锁定互补者等挑战；规范阶段需采取分配协商程序、限制所有者权力、授予自主权、确保程序公正等措施应对明确各自战略定位、确立价值分配机制等挑战；更新阶段需采取提升平台质量、关注互补者反应、关注前沿数字技术、协作组织设计、促进共同成长等措施应对建立新的价值主张和实施平台变革等挑战。