基于案例分析的危机干预对上睑下垂矫正术患者心理状态和满意度的影响

荣姝; 黄晓云; 施琦乐

doi:10.15909/j.cnki.cn61-1347/r.006624

中国美容医学 ›› 2024, Vol. 33 ›› Issue (12) : 84 -88. DOI: 10.15909/j.cnki.cn61-1347/r.006624

基于案例分析的危机干预对上睑下垂矫正术患者心理状态和满意度的影响

荣姝, 黄晓云, 施琦乐

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摘要

目的：探讨基于案例分析的心理危机干预对上睑下垂矫正术患者的心理状态、满意度的影响。方法：选取2020年2月-2023年2月于笔者医院就诊的90例(109眼)上睑下垂拟行矫正术治疗的患者为研究对象，按随机数表法将其分为对照组(45例，55眼)和观察组(45例，54眼)，对照组开展常规护理，观察组在常规护理的基础上给予基于案例分析的心理危机干预，比较两组患者干预前后的心理弹性量表(Connor-Davidson resilience scale，CD-RISC)评分、简式简明心境问卷(Profile of mood states，POMS)评分、应对方式(Simplified coping style questionnaire，SCSQ)、期望偏差及护理满意度。结果：干预后，两组患者的坚韧、乐观、坚强量表评分及总分均升高，且观察组高于对照组(P<0.05)；干预后，观察组POMS中紧张-焦虑、抑郁-沮丧、愤怒-敌意、疲乏-迟钝和迷惑-混乱评分均显著低于对照组(P<0.05)，精力-活力评分均显著高于对照组(P<0.05)；干预后，两组积极应对评分均显著升高(P<0.05)，消极应对评分均显著降低(P<0.05)，且干预后组间比较差异有统计学意义(P<0.05)；干预后，观察组满意率(86.67%)高于对照组(64.44%)(P<0.05)，观察组期望偏差发生率(2.22%)显著低于对照组(24.44%)(P<0.05)。结论：基于案例分析的心理危机干预应用于上睑下垂矫正术患者，可有效改善其不良情绪，提高其积极应对方式，提高满意度，降低期望偏差发生率，具有一定的临床应用价值。