巴林特小组培训对提升医护关怀能力、情绪智力以及患者住院体验的效果研究

齐莉莉; 裴佩; 陈慧敏; 刘梦雨; 吴婉婉; 赵庆; 崔海燕

doi:10.15909/j.cnki.cn61-1347/r.006752

中国美容医学 ›› 2025, Vol. 34 ›› Issue (3) : 53 -55. DOI: 10.15909/j.cnki.cn61-1347/r.006752

巴林特小组培训对提升医护关怀能力、情绪智力以及患者住院体验的效果研究

齐莉莉, 裴佩, 陈慧敏, 刘梦雨, 吴婉婉, 赵庆, 崔海燕

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摘要

目的：探讨巴林特小组培训对提升整形美容外科医护关怀能力、情绪智力以及住院体验的效果。方法：招募50名整形美容外科医护进行巴林特小组培训，使用关怀能力量表和情绪智力量表对培训前后的医护进行评估；同时，100名住院患者自愿填写住院体验量表(The hospital consumer assessment of healthcare providers and systems，HCAHPS)，比较巴林特小组培训对改善患者住院体验的效果。结果：培训后的关怀能力量表和情绪智力量表评分增加，住院患者HCAHPS评分增加，差异具有统计学意义(P<0.001)。结论：巴林特小组能够有效提升整形美容外科医护的关怀能力、情绪智力以及患者的住院体验，值得临床推广。