人工智能赋能图书馆服务创新的路径探索

摘要

针对当前图书馆服务创新中服务内容无法全面满足读者需求和服务体验缺乏差异化的难题，本研究提出了人工智能赋能图书馆服务创新的两条路径。一是构建智能化内容生成与知识组织体系，通过需求强度评估模型和自动内容生成模型实现精准内容供给，借助知识要素提取与语义关联分析形成系统化知识服务体系；二是开发多模态交互智能体，通过多模态融合模型实现读者需求的统一语义解析，并连接智能化内容生成与知识组织体系完成个性化响应。通过分析以上路径在某公共图书馆服务创新方面的应用效果发现，人工智能的赋能能够有效推动图书馆服务内容的丰富化和读者服务体验的提升，为智慧图书馆建设提供技术支持。

关键词

人工智能 / 图书馆 / 服务创新 / 内容生成 / 知识组织 / 业务协同 / 自动化处理 / 多模态交互智能体