PDCA管理在微创针刀镜围手术期护理质量持续改进中的应用

摘要

目的 观察PDCA管理在微创针刀镜围手术期护理质量持续改进中的应用效果。方法 选取行微创针刀镜手术的76例患者为研究对象，2023年11月至2024年3月收治的38例患者为对照组，2024年4月至2024年8月收治的38例患者为观察组。对照组采用常规护理管理，观察组采用PDCA护理管理。比较2组护理管理前后的围手术期健康教育达标率和进步率，以及护理质量（包括护理评估、健康宣教、基础护理及护理文书质量）评分、护士核心能力（包括PDCA管理手法、主观能动性、工作责任心及团队精神）评分、患者对健康教育（包括术前沟通、术后指导、疼痛护理、辨证施膳、功能锻炼和穴位按摩）的掌握情况及对护理工作（包括护理效果、护士责任心、护患沟通、护理方式）的满意度。结果 PDCA管理后，围手术期健康教育达标率由管理前的57.48%提高到95.88%，进步率达51.06%。观察组围手术期护理质量评分和护士核心能力评分均高于对照组（P<0.001或P<0.01）。观察组患者对健康教育的掌握情况优于对照组，对护理工作的满意度高于对照组（P<0.05或P<0.01或P<0.001）。结论 在微创针刀镜手术患者围手术期应用PDCA管理，有助于提升围手术期护理质量，可提高围手术期健康教育的达标率、护士的核心能力及患者满意度。

关键词

PDCA管理 / 微创针刀镜 / 护理质量 / 围手术期