基于活动理论的社会-信息服务协同建模方法与工具

摘要

以第四方平台模式下的科技服务协同为研究案例，通过活动理论对社会-信息服务协同要素进行分析，提出社会-信息服务协同核心建模元素及模型定义，给出基于BPMN2.0扩展的定义语言，设计并实现可视化的社会-信息服务协同建模工具及相关支撑系统。通过具体的科技服务协同案例验证了本研究方法可以有效支持社会-信息服务协同的建模及管理需求。

关键词

社会信息服务 / 业务过程建模 / 活动理论 / 服务协同 / 科技服务