国考指挥棒下手术并发症目标管理策略及效果评价

摘要

目的 探讨目标管理在降低手术患者并发症发生率中的应用效果。方法 从某三甲医院2020年1月至2024年3月病案首页中调取252 847例手术，2023年之后的手术并发症进行的是目标管理，按照PDCA循环开展，通过分析根本原因、优化流程机制、运用管理工具、信息化监测等措施，分析目标管理前后手术患者并发症发生率、关键环节控制、重点医疗质量变化情况。结果 实施目标管理后，手术患者并发症发生率从峰值0.77%降低至0.56%，差异有统计学意义（P<0.05）；影响手术患者并发症发生率的真因发生改变；围术期医疗质量得到提升与改善。结论 对手术患者并发症发生率实施目标管理，能够有效降低并发症发生率及病种例数，提高手术质量和服务水平。

关键词

手术患者并发症发生率 / 绩效考核 / 目标管理 / 质量管理工具 / PDCA循环 / 医疗质量