医院职能科室积分制OKR绩效管理体系构建与应用

摘要

目的 公立医院高质量发展的背景下，在医院行政后勤岗位积分制绩效分配体系中引入目标与关键成果法（OKR），为绩效管理提供新思路。方法 在某三甲医院职能科室建立以战略发展为中心，围绕OKR项目开展事前、事中、事后绩效管理，并对绩效结果进行量化考评的积分制OKR绩效管理体系。结果 医院在目标任务完成质效、医疗服务质量、科间协同性、员工创新、绩效满意度等方面均取得了提升。结论 积分制OKR绩效管理体系将医院、科室、个人三方绩效价值进行有效串联并可视化，对医院职能科室的绩效管理有一定借鉴意义。

关键词

绩效管理 / 目标与关键成果法 / 积分制 / 职能科室

基金资助

自贡市哲学社会科学重点研究基地医学与健康传播研究中心科研项目（YXJKCB-2024-03）; 自贡市第三人民医院院级科研项目（2022-14）