医院职能科室积分制OKR绩效管理体系构建与应用

摘要

目的 公立医院高质量发展的背景下，在医院行政后勤岗位积分制绩效分配体系中引入目标与关键成果法（OKR），为绩效管理提供新思路。方法 在某三甲医院职能科室建立以战略发展为中心，围绕OKR项目开展事前、事中、事后绩效管理，并对绩效结果进行量化考评的积分制OKR绩效管理体系。结果 医院在目标任务完成质效、医疗服务质量、科间协同性、员工创新、绩效满意度等方面均取得了提升。结论 积分制OKR绩效管理体系将医院、科室、个人三方绩效价值进行有效串联并可视化，对医院职能科室的绩效管理有一定借鉴意义。

关键词

绩效管理 / 目标与关键成果法 / 积分制 / 职能科室