4R危机管理理论下医院突发公共卫生事件管理模式探索

摘要

突发公共卫生事件具有突发性、扩散性与破坏性特征，对医疗机构应急能力提出严峻挑战。本文基于4R危机管理理论，通过文献分析与案例研究，系统探讨医院在应对此类事件中的管理现状及优化路径。研究发现，当前医院存在危机识别能力薄弱、应急联动效率不高、应急预案欠完备、监测预警欠完善、专业人才储备不足及物资统筹管理欠佳等核心问题。对此本文提出分阶段优化策略：缩减阶段强调风险评估与资源整合；预备阶段侧重完善智能监测与情景模拟演练；反应阶段注重扁平化指挥机制与跨部门协作网络；恢复阶段聚焦事件复盘与危机转化。本研究表明，4R理论通过全周期、多维度管理，能够有效提升医院应急体系的韧性与响应效能，为突发公共卫生事件的科学防控提供理论支撑与实践参考。

关键词

4R危机管理 / 突发公共卫生事件 / 医院应急管理 / 优化路径

基金资助

广州市卫生健康科技一般引导项目（20241A010012）