基于精益六西格玛模式的公立医院合同管理体系优化

摘要

精益六西格玛（LSS）模式对优化公立医院合同管理体系、提升质量与效率具有重要实践意义。针对公立医院合同管理中普遍存在的流程冗长、规范性不足、风险控制薄弱等问题，以上海某大型三甲公立医院为例，应用LSS核心理念与方法论，通过系统识别管理瓶颈，采取了优化审核流程、强化合同模板动态管理、推进信息化建设、明晰部门职责与建立内外协同审核机制等关键措施。实践结果表明，优化后该医院合同管理效率显著提升，一次性审核定稿率从53.70%(2021年)提高至68.31%(2023年)，有效降低了操作风险与合规风险。本研究证实了LSS模式在公立医院合同管理优化中的有效性，其经验可为同类医院构建更高效、规范、安全的合同管理体系提供实践借鉴。

关键词

精益六西格玛模式 / 公立医院 / 合同草拟 / 合同审核 / 医院法务