游客记忆视角的华山风景名胜区景观情感评价及关注度

摘要

游客记忆是游客是否正面传播旅游地及再次造访的重要影响因素，网络游记作为体现游客对旅游地景观感知和评价的文字记录，是游客记忆的重要表现形式。文章以华山风景名胜区为研究对象，选择携程网和马蜂窝网的2000—2020年共计3 261篇文本游记作为数据来源，利用内容分析软件ROST Content Mining 6和Gephi聚类分析软件，从游客记忆视角分析华山风景名胜区的景观情感评价特征，并在景点尺度下对景观关注的数量、类型及年际变化特征进行分析，旨在为华山风景名胜区旅游发展规划提供数据支撑。结果表明：1)游客的消极景观情感评价指向性更为明确。2)游客的景观关注度在数量、类型、年际变化方面均存在较大差异。在此基础上，对景区未来的旅游发展提出相关建议，即加强景区旅游资源管理、提升景区设施与服务水平、开发新型游览模式等。

关键词

华山风景名胜区 / 游客记忆 / 情感评价 / 景观关注度