基于网络文本分析的城市公园形象感知

摘要

了解城市公园的游客形象感知有助于从游憩需求出发设计与管理公园绿地。文章首先通过Rost CM软件对社交网站和政府网站上爬取的文本进行分析，得出武汉城市公园形象感知的高频词汇和情感倾向，并绘制语义网络分析图；然后运用IPA分析法构建模型，分析公园形象感知要素结构和游客的关注度与满意度，总结游客对公园的需求和关注点，即城市公园建设需要重点关注公园环境(生态环境)、设施服务(公园设施、管理治安)、游憩体验(亲情体验、拥挤感知)、游憩成本(外部交通、餐饮消费、内部交通);最后根据游客的需求和关注点为公园设计和管理提出建议，即公园环境方面需关注水质、垃圾、噪音和污染等问题，设施服务方面需完善公园设施和加强园务管理，游憩体验方面需多为老年和儿童设置活动空间和建设口袋公园，游憩成本方面应提高公园可达性、增设特色餐饮点、丰富游线设计、增设绿道等。

关键词

城市公园 / 形象感知 / 文本分析 / 关注度 / 满意度 / 武汉市