供应链企业间承诺、信任关系对绩效影响的内部整合机制研究

摘要

在当今竞争激烈的市场环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一，而供应链企业间的关系对企业的发展具有深远的影响。研究以891家制造业企业为样本，探讨了供应链企业间承诺关系与信任关系对企业绩效的影响，运用因子分析法测算企业内部整合，通过回归分析法检验中介效应。研究结果显示，供应链企业间承诺关系与信任关系对企业财务绩效和市场绩效均有显著的正向影响，同时，企业内部整合在供应链企业间承诺关系与信任关系对绩效的影响中均发挥了不同程度的中介作用，供应链企业间关系促进了交易双方相关资源的共享，有效降低了交易成本，并通过内部整合合理协调各部门资源，进而促进企业绩效的提高。因此，企业管理者不仅要重视供应链企业间关系的建立与维持，而且要加强内部整合，以促进供应链企业间协同合作，从而实现绩效的提高。

关键词

承诺关系 / 信任关系 / 内部整合 / 企业绩效 / 中介作用