数智化背景下如何提升服务型制造企业创新绩效

陈如薇; 王友发; 孙立成

doi:10.14090/j.cnki.jscx.2025.0307

技术与创新管理 ›› 2025, Vol. 46 ›› Issue (03) : 317 -323. DOI: 10.14090/j.cnki.jscx.2025.0307

数智化背景下如何提升服务型制造企业创新绩效

陈如薇, 王友发, 孙立成

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摘要

创新绩效是企业创新发展的重要风向标。当前，服务型制造企业快速发展，其创新绩效的提升面临巨大挑战。基于TOE理论框架，通过NCA和fsQCA方法的结合，选取服务型制造示范名单内30家A股上市企业对其进行实证研究，探讨了服务型制造企业创新绩效的提升路径。研究发现，数智化背景下服务型制造企业创新绩效的提升具有组态共生的特点，是多种因素协同作用的结果。综合技术、组织、环境前因变量，数智化背景下制造企业有4条创新绩效提升路径，分别为组织依赖型、技术-人才导向型、技术-市场导向型和人才-政府导向型。研究有助于深化对数智化背景下服务型制造企业创新绩效提升的认知，也为服务型制造企业创新发展提供了有益的借鉴。