基于熵值法的微博营销效果评价指标体系研究

章仪; 杨驰

doi:10.26978/j.cnki.xnmdzk.2026.01.12

西南民族大学学报（自然科学版） ›› 2026, Vol. 52 ›› Issue (1) : 109 -118. DOI: 10.26978/j.cnki.xnmdzk.2026.01.12

基于熵值法的微博营销效果评价指标体系研究

章仪, 杨驰

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摘要

在媒体融合背景下，如何科学系统地评价微博营销效果一直是难题。构建了一套基于熵值法的微博营销效果评价指标体系.该指标体系在全面系统地梳理国内外相关研究现状的基础上，综合选取涵盖微博活跃度、内容覆盖度、闪耀度和传播度四个一级指标，以及十二个二级指标的评价体系.研究选取了7个体育品牌的官方微博营销数据作为实证样本，通过熵值-TOPSIS法进行评价，计算得出各指标的权重和品牌综合评分排名.从而验证了基于该指标体系的熵值法在鲁棒法改进率方面表现优异.结果显示，微博传播度权重最高，其次是闪耀度和内容覆盖度.国产品牌在内容覆盖度和传播度上表现更优，而国际品牌在活跃度和闪耀度上更具优势.最终结果表明，从数据收集、指标体系优化、模型推广及企业营销策略调整等方面提出了有针对性和可行性的建议，为企业微博营销效果评价与优化提供了科学依据和有效工具，从而助力企业提升微博营销效能.