基于在线评论文本的智能鞋柜设计方法

贲雯; 孙斌宾; 颜成宇

doi:10.13360/j.issn.2096-1359.202406040

林业工程学报 ›› 2025, Vol. 10 ›› Issue (06) : 157 -165. DOI: 10.13360/j.issn.2096-1359.202406040

基于在线评论文本的智能鞋柜设计方法

贲雯, 孙斌宾, 颜成宇

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摘要

为广泛挖掘用户真实需求及准确求解其优先重要度，以客观科学指导智能鞋柜方案设计，进而提升用户对智能鞋柜满意度，提出一种在线评论文本驱动下的智能鞋柜的设计方法。采用在线评论文本与模糊Kano(F-Kano)及模糊逼近理想解排序法(F-TOPSIS)融合构建智能鞋柜的设计方法。首先，通过网络信息提取技术收集用户在线评论有效文本以获取全面、真实的用户需求；其次，运用F-Kano模型合理划分各用户需求属性；最后，基于F-TOPSIS对魅力属性下用户需求进行权重运算以明确智能鞋柜设计方向。应用F-Kano及F-TOPSIS评价与验证用户对智能鞋柜需求满意度，结果显示，市场已有产品样本评估得分为4.38,而研究设计的智能鞋柜概念方案得分为5.12,说明根据本研究构建的设计路径所得智能鞋柜概念设计方案可满足用户需求。本研究采用在线文本提取技术可充分挖掘及科学分析用户需求，提升用户购买意愿及用户满意度，为同类智能家具类产品设计及研究提供参考路径。