基于AHP的家庭护理服务质量评价指标体系的权重赋值研究

摘要

目的确定家庭护理服务质量评价指标体系的权重系数,为家庭护理服务质量科学、规范的综合评价提供依据。方法采用层次分析法(AHP)计算各指标条目的权重系数,主要包括构建递阶层次结构模型、建立两两比较判断矩阵、计算权重系数和进行一致性检验4个步骤。结果确立了各级评价指标的权重和组合权重,且各级指标判断矩阵的CR值均<0.1,一致性满意。结论基于层次分析法权重赋值后的家庭护理服务质量评价指标体系可应用于家庭护理服务质量评价的实际工作中。

关键词

层次分析法 / 权重赋值 / 家庭护理服务质量 / 指标体系