医养康养结合养老机构服务项目评价指标构建及实证研究

摘要

目的 探究医养康养结合机构养老服务项目内容构建其服务项目评价指标体系。方法 通过前期调查和文献查阅，初步拟定医养康养结合机构养老服务项目指标体系；采用德尔菲专家函询法筛选服务项目，根据专家函询结果及重要性评分确立指标体系，并采用层次分析法确立各指标权重，随机抽取5家机构各20名、共100名老人，每组各50名，按照构建的指标体系干预，进行为期3个月的预实验。结果 20位专家完成两轮函询回收率均为100%,专家权威系数为0.89,肯德尔和谐系数第二轮比第一轮高，说明专家意见趋向于一致；最终确定7个一级指标和29个二级指标，一级指标权重前三位为生活照料(0.316 5)、医疗保健(0.286 3)、心理支持(0.149 2),二级指标前三位为个人卫生护理(0.099 1)、生活能力替代(0.090 9)、慢性病管理(0.086 7);指标初步运用后，干预前后、干预组与对照组对比，在日常生活能力、生活满意度、心理弹性方面得分比较，差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 该研究构建的医养康养结合机构养老服务项目指标体系具有较好的科学性和有效性。

关键词

医养康养结合 / 养老机构 / 康养服务体系 / 德尔菲法 / 层次分析法