新媒体时代主流媒体如何提升自身公信力？

How Can Mainstream Media Improve Their Credibility in the New Media Era：Taking the Current Affairs Report of Xinhua News Agency as an Example

摘要

新媒体时代，移动客户端是主流媒体不断提升自身公信力的重要渠道之一。新华社客户端在中国国家主席习近平对法国、塞尔维亚、匈牙利进行国事访问的时政报道中充分利用自身优势，以及时、准确的报道，做好新闻的“第一落点”，营造出新媒体时代受众缺席的在场；坚持守正创新，转变传统话语叙事模式，以多模态叙事方式以及宏观议题和小切口叙事相结合的表达方式，弥补传统新闻在情感上的空缺，以情感化报道方式增强新闻的亲和力，以多元化的视角增强受众对于新闻的理解，保证新闻报道完整性的同时引导正向舆论，并在报道内容表达上呈现轻量化和趣味性，以平等的对话方式与受众建立亲密关系。在宣传上，分阶段精准发力，以前期预热、中期跟进、后期持续性的报道实现了传播效应的叠加，为主流媒体客户端做好时政新闻报道树立了榜样。

Abstract

In the new media era， with the development of mobile Internet technology and the change of the way the audience receives information， mobile clients have emerged as pivotal channels for mainstream media to continuously enhance their credibility. Xinhua News Agency has fully leveraged its own advantages in the current political coverage of Chinese President Xi Jinping’s state visits to France， Serbia and Hungary， and innovated the form of reporting on the premise of ensuring the accuracy of the report， demonstrating the outstanding ability of the mainstream media. Its timely and accurate reporting does a good job of the “first landing point” of the news， seizes the important moments and nodes of the news， continues to broadcast the audience’s attention to the content， ensuring that the audience gets the exclusive information in the first time. The utilization of digital formats to create a sense of presence for the audience in the new media era satisfies the user’s sense of gain and participation at the psychological level， and plays a role in enhancing user stickiness and enhancing its own credibility.In the form of reporting， Xinhua News Agency adheres to integrity and innovation. It enriches the presentation form of news reports with multi-modal narratives， transforming the traditional discourse narrative mode.By incorporating audio-visual symbols， it fully mobilizes the multiple senses of the audience and meets the emotional needs of the audience， and grasps the important emotional details for news reporting with the combination of macro issues and small incision narratives， making up for the emotional gap in traditional news in a small way，and enhancing the affinity of news in an emotional reporting way. It fosters the audience’s understanding of the news from a diversified perspective， presenting the comprehensive political background of the news and the interpretation of news events from diverse perspectives of reporting and commentary， ensuring the integrity of the news report while guiding positive public opinion. Addituonally， it lightens the content of the report and adds interesting expression，introducing an innovative approach of equal dialogue to establish a close relationship with the audience， so that news reporters can walk out of the studio and into the local people. And its interview method with great affinity and dialogue has eliminated the boundary between traditional current political news and the audience.In terms of publicity， it gave full play to the advantages of the mainstream media by precisely targeting efforts at different stages， achieving a cumulative dissemination effect through pre-event warm-up， mid-event follow-up， and post-event continuous reporting. This sets an example for mainstream media apps in covering political news. In warm-up stage， meticulous planning is conducted to pave the way for news reporting in the form of images， texts， and videos. For the mid-event follow-up， various social media platforms are continuously leveraged to broaden the scope of publicity， and collaboration efforts are made to enhance the influence of news reports and attract audience attention. During the continuous post-event reporting， important information is continually summarized， and comments are published leveraging the advantage of think tanks to guide public opinion in the right direction and deepen the audience’s understanding of the state visit.

关键词

新媒体时代 / 主流媒体 / 新华社客户端 / 时政报道 / 媒体公信力

Key words

new media era / mainstream media / Xinhua News Agency / current affairs reports / media credibility

时政新闻是实现国家政策上传下达、维护社会稳定、体现民生民意的重要窗口，起着连接中外、内外沟通的桥梁作用，“新闻作为人们最基本的一种需求，并未因为‘信息爆炸’和多元化而改变。在这种情况下，通讯社所拥有的原创性、公信力和专业水准优势就有所展现”^［1］。对此，主流媒体具有不可替代的作用。主流媒体本质上指的是在一个社会的新闻媒体系统中占据特定位置的媒体，具体是指在多元行动者网络^［2］中能实现媒体系统核心社会功能的、直接或间接触达和影响主体社会公众的，对媒体系统中其他行动者有显著影响、引领和示范作用的媒体^［3］。

但是，新媒体时代的内容生产流程和传播模式给传统主流媒体的内容生产带来冲击，这和受众接收环境的改变息息相关。当下，受众接收信息的方式呈现碎片化、强互动性等特征。从受众角度来说，新媒体时代带来的更多是接收方式和接收习惯的改变，因此新闻媒体进行的新媒体实践大多是寻找新的平台，及时抢占受众注意力的新入口，从而占据传播主动权^［4］。“移动先行”时代下，小屏成为受众接收信息的主要阵地，基于受众环境的改变，做好移动新闻客户端报道是新闻转型、掌握传播主动权的关键。移动新闻客户端是为手机用户提供持续、实时、全方位新闻资讯更新的新闻类应用软件，内容涵盖国内、国际、军事、社会、财经、体育和娱乐等方面。

在此背景下，主流媒体需要选择合适的话语表达体系，迎合受众需求，与受众建立起深度连接，增强用户黏性。此外，要充分发挥自身优势，深入且全面地做好时政新闻报道，让时政新闻实现高站位、低落点，增强价值性和亲和力。本文以新华社客户端关于中国国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问的报道为研究对象，分析新华社客户端在此次国事访问中呈现出的报道和传播特点，以期为主流媒体客户端如何做好时政新闻报道提供参考。

一 发挥“第一落点”优势，提升新闻时效性和在场感

“第一落点”是第一时间、最先报道的新闻，做好新闻“第一落点”是提升媒体竞争力的关键；即时性是新闻“第一落点”的关键，对新闻舆论引导起着重要作用；在场感的营造既是新闻“第一落点”的重头戏，也是提升用户参与感、满意度的关键。新媒体时代，主流媒体客户端要充分发挥自身优势，及时响应、全面准确发布独家资讯，以持续性的报道方式，抓住情感化的报道细节，在增强新闻亲和力的同时不断营造在场感，从而彰显主流媒体力量，提升主流媒体公信力和影响力。

（一） 抓住第一时间，做好新闻落点

时效性既是时政新闻做好“第一落点”的基本要求，也是提升新闻报道竞争力的关键。于受众本身而言，时效性也是提升用户对于媒介使用满意度的重要方面。使用与满足理论指出，受众在接收大众传媒发布的信息之前，已经有了一个先入为主的愿望，这种愿望决定了他们选择性地接收某一信息的行为^［5］122。新媒体时代，受众传播信息的渠道和方式多元，基于互联网建立起来的信息传播和共享系统，使得信息的传递速度明显加快，受众可以实时接收和共享资讯。“媒介融合”背景下用户的自主性和个性化进一步凸显，用户究竟以什么标准选择媒体，以怎样的行为使用媒体，“使用与满足”理论在“媒介融合”背景下被赋予全新的意义^［6］。基于此，迎合受众接收信息的特点，在新闻事实完整且清晰的条件下，做到主动设置议题、掌握解释权，保证受众第一时间获取独家资讯，是主流媒体保持自身竞争力和公信力的有效途径。但是，就新闻本身而言，时效性和准确性之间存在矛盾，这就要求主流媒体抓住时机，讲究策略，平衡好时效性和真实性之间的关系。新闻从业者需要利用好现代化技术和工具，基于客观化、完整性角度，真实呈现新闻内容，不断提升新闻的公信力。同时，及时准确的报道也能为新闻的后续报道引导舆论走向。在新闻事件发生之初，要使“沉默的螺旋效应”发挥作用，受众需要一个能够将观点与事实相印证的“意见领袖”，作为自己筛选事实、研判信息的“委托人”^［7］。

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端第一时间以新华社快讯形式准确、全面地发布报道，确保了新闻“第一落点”的时效性。围绕整个国事访问进程，新华社客户端先后发布《新华社快讯｜国家主席习近平抵达巴黎 开始对法国进行国事访问》《新华社快讯｜国家主席习近平抵达贝尔格莱德 开始对塞尔维亚进行国事访问》《新华社快讯｜国家主席习近平抵达布达佩斯 开始对匈牙利进行国事访问》等，新闻报道中对于到访时间精确到分钟，抓住了受众关注的到访时间节点，且快讯以飞机降落的视频画面为主要呈现方式，增强了新闻报道的真实性，营造出实时报道的新闻在场感，使新闻更具有说服力。第一时间的报道形式，使得主流媒体掌握了报道的主动权，用简洁的快讯形式播报时政新闻，通过准确的时间点呈现，做到了新闻报道时效性和真实性的平衡，且贯穿了国事访问的重要节点。第一视角和第一时间的报道，及时反馈国事访问的整个流程，在保证时效性的基础上及时发声，充分利用新华社主流媒体的权威性，引导舆论走向。在信息跨越时空实时共享的当下，主流媒体以“第一落点”的姿态介入时政新闻报道，体现了新闻记者过硬的新闻素养，简短有力的报道、及时迅速的发声极大增强了自身竞争力和公信力。

（二） 持续报道，营造在场感

“在场”一词是哲学领域的重要概念，指的是“现时呈现的且确定的存在实体”^［8］。在媒介不断发展的当下，受众接收信息时的身体在场不断被重新塑造，如果传统社会里将身体在新闻现场视为在场，那么数字在场则是指在身体缺席的情况下，以在场感的营造替代身体的在场，远程在场、虚拟在场等成为数字在场的重要形式^［9］。通过阅读—参与—互动—反馈机制，用户以数字化的符号形式呈现了另一种形式的身体在场^［10］。进入数字时代，新闻在场感的营造恰恰是做好新闻“第一落点”的关键，这对新闻报道从业者提出了新的要求，需要不断适应媒介化发展，并且牢牢把握报道技巧。从新闻记者自身出发，熟练掌握多种媒体形式，以视频、图片、文字、音频等充分发挥各类媒体形式的特点和优势，更好地还原新闻现场^［11］，是打造新闻在场感的重要一步。

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端以图文全覆盖的形式，生动呈现现场细节，直观化地展现与持续报道方式相结合，做活了新闻的第一现场，给大众营造了较强的在场感。例如，《高清大图｜习近平主席抵达法国巴黎》展现了习近平抵达法国时，飞机准备降落、飞机降落以及现场的迎接场面等细节信息，将现场细节以原生态图片直观再现，而东道国接机人员、仪式安排和礼遇规格往往是表现两国关系的显性指标^［12］。新闻从业者对细节的精准捕捉，使得受众能够直观地感受到访问的全过程。具有代表性、价值性的细节抓取能够形成有效画面，体现新闻报道的真实感，也实现了受众在阅读新闻时身体缺席时的在场；持续跟踪式的报道能够完整反映新闻事实的发生，整体展现事件的发生环境。

从传播语态上看， 中国电视新闻业从创立至今可以简要地划分为讲话、说话与对话三个阶段^［13］。其中，对话式报道能够实现信息和言语的同步，使得新闻和受众之间建立起亲密的关系。在新闻报道中，可以通过合理抓取细节、捕捉新闻报道的亮点，找寻人物身上的闪光点，拉近时政新闻与受众的距离，增强时政新闻的亲和力和价值性，体现新闻报道与受众的交流感，进而营造出新闻的在场感。例如，《近距离｜习主席称赞法国总理中文“讲得很好，很标准”》报道中，新华社客户端抓住法国总理阿塔尔用中文“您好”热情欢迎习近平主席到访的细节，突出法国总理阿塔尔对中国特别的情谊，展现出到访的仪式感，升高了新闻报道的情感温度，通过以小见大的方式从语言的细节中彰显中法两国的友谊。这一细节的抓取增强了新闻报道的“灵气”和情感性，赋予新闻报道独特价值，同时增强了时政新闻与受众的交流感，通过有价值的细节抓取，营造了观众的在场感。

二 增加多元化表达，提升新闻情感性和趣味性

在媒介形态异常丰富的当下，受众每天会接收到来自各种媒体的信息分享与传播^［14］。这要求主流媒体迎合受众的多元化需求，不断创新表现形式，与受众建立亲密关系，在用情感人的同时做到轻量化表达、清新化叙事、柔性化传播，为受众提供趣味性的沉浸式视听体验，为重大时政报道注入新力量，使其更加入脑入心^［15］。

（一） 表达形式的创新性和多模态

在人人都是创作者的时代，主流媒体要充分发挥自身优势，激活自身创新动力，不断释放新活力，不断提升自身的竞争力。为此，可以通过多模态的叙事方式，创新新闻报道的表现形式。模态是指话语的符号形态，而多模态是指除文本外，还带有图像、声音等形态的复合话语，是由一种以上的符号编码实现意义的文本^［16］。多模态的叙事方式主要通过文字、背景音乐模态与图像模态的动与静、热与冷的对抗与张力，完成语篇意义的建构，实现对受众情感和态度的影响^［17］。这种叙事方式对于语篇的建构是新闻和受众的对话过程，改变了传统新闻讲话的严肃感，能够满足用户的情感诉求和信息传播，从而弥补传统说教式新闻的情感空缺，使大众更易于接受。

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端在视频报道中守正创新，推出兼具情感化新闻源、情感化叙事、情感化共享三大特征的《音乐互动视频｜当北京遇到巴黎》。视频选取独具中国特色的传统音乐和舞蹈，以中国特色乐器古筝弹奏为伴奏，以中国传统舞蹈展演的表现形式串联起北京和巴黎的特色景点，激发起大众文化情感，奏响了文明互鉴的篇章。情感既是受众处理多模态新闻的关键机制，也是新闻模态得以产生传播效果的重要因素^［18］。音乐互动短视频以中国式传统的展现唤醒了大众的文化基因，实现了对时政新闻报道信息的补充。同时，新华社客户端创新推出了视频画报进行总结性回顾。视频画报让新闻现场图片动态化呈现，增强了新闻报道的直观性和生动性，且其相比于实时、未经处理的新闻报道画面，视觉冲击力更强，增强了新闻报道的表现力。例如，《视频画报｜习近平主席的巴黎时间》将习近平主席在巴黎一天中从正式会谈到共见记者的精彩时刻都列入其中，重大历史时刻图片的动态化呈现赋予视频画报独特价值。此外，还推出金色相框栏目，创新精彩瞬间的展现形式，将新闻现场图片镶嵌以金色边框并组接成视频，增强了画面的仪式感，体现出新闻报道的价值。

新闻报道用情感化细节映射叙事，能够增强叙事的情感温度和价值，从小切口入手，将宏大社会议题融入具有代表性的细节中，有利于传达新闻报道的温度和真实性。此次国事访问期间，新华社客户端创新推出《外交微故事》栏目，通过抓取有温度和情感的细节事件，以故事讲述的方式展现大国友谊，充分体现了新闻报道中的情感化新闻源和情感化叙事策略。例如，《外交微故事｜“独家定制”的礼物，送给习近平》从定制的纪念牌出发，挖掘出中塞两国合作的历史。对于礼物这一具有仪式感和情感化形式的挖掘，实现了和受众之间的情感化互动，充分体现了新闻工作者的专业性和新闻报道的温度，且这一情感性新闻源和情感性叙事的发掘，为情感化的共享和传播提供了基础，更有利于新闻传播，为时政新闻报道增加了亲和力。

（二） 叙事内容的轻量化和趣味性

戈夫曼在《日常生活的自我呈现》中将个人的社会行为比作表演，并把人们表演的舞台区域分为“前台”和“后台”，其中“前台”是“个体在表演期间有意无意地使用的标准类型的表达装备”^［19］22。相对而言，“后台”更能够显现出被掩盖的事实。新媒体时代，视频网络日志（Vlog）与时政新闻相结合的形式，模糊了“前台”和“后台”的概念，将传统新闻原有的“前台”表演性和“后台”的精彩故事相结合，消弭了新闻本身的严肃感。Vlog以生活化的语态和主持人第一视角的叙事方式增强了时政新闻的趣味性，轻量化的叙事模式为时政新闻的宏观性叙事注入了新能量。

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端通过“Vlog+新闻”的形式，以生活化叙事语态替代宏大叙事，拉近了与受众的距离，增强了报道的亲和性。后现代学者利奥塔在《后现代的状态：关于知识的报告》一书中提出宏大叙事遭遇了合法性危机，取而代之的是细小叙事^［20］12。“Vlog+新闻”利用短时间内的视频录制、新闻记者个人出镜全知视角的报道形式，将时政新闻的宏观叙事以个人化的视角，以小见大的讲述方式、内容简短的视频形式呈现出来，满足了新媒体时代受众的碎片化信息接收习惯，有利于打破传统新闻的边界，从而将新闻传播与受众的日常生活紧密相连，让受众不再将新闻看作刻板、冰冷的信息传递，而是将其融入自身的日常生活中，使新闻更具亲和力和感染力^［21］。此次国事访问中，“Vlog+新闻”贯穿了报道全过程，包括《Miao Vlogs｜中法友谊史上特别的一天》《Miao Vlogs｜中塞友谊有多铁？》《Vlog｜我和匈牙利小哥的千里之约》，等等。《快问快答｜法国人这样谈中国》是记者走近法国当地对于此次国事出访活动进行采访，以Vlog形式将法国人民的第一反应真实呈现出来，1分24秒的轻体量视频以小的叙事视角切入，从侧面彰显出大国之间的友谊，对于“对中国的印象”“最喜欢的中国菜”“最想去中国做什么”三个问题的采访，以轻松幽默的方式呈现出法国人民对于中国的喜爱和向往，通过对时政新闻蕴含的社会意义、社会价值的诠释，将宏大叙事通过时政Vlog隐匿于个体记忆。时政Vlog报道主体有助于进一步消解“前台”感，将受众注意力让渡于新闻本身^［22］，从而增强了时政新闻与受众的连接，在实现时政新闻更大范围传播的同时，也增强了新闻表达的趣味性。

（三） 报道角度的多元化

在信息爆炸时代，对于信息的多元视角解读有利于受众对于信息的全面了解，这也是加强自身引导力的关键。这里的引导力指的是牢牢把握主流价值取向、正确引领舆论、勇于亮剑的能力，其中关键在于回答由谁引导、为什么引导、如何引导、往何处引导等问题，是判断新闻舆论“四力”效度的标准^［23］。多元化的报道角度更符合当下受众的信息接受习惯，更有利于引导新闻的正向舆论。美国新闻学家麦尔文·曼切尔在《新闻报道与写作》一书中写道：“记者的第一个写作信条是要表现，不要叙述。平铺直叙，会使读者或听众处于消极的地位，而表现，就会使之身临其境。”^［24］108做好重大主题报道就应该注重“表现”，尽量避免打上“概念化”“程式化”标签，要运用多元文本形式，给人以耳目一新的感觉^［25］。

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端报道选取了现场报道、报道解读、热点评论等多元化视角，多方面呈现新闻报道，增强了新闻的可读性，引导了正向舆论。其创新推出的《元首外交·心相近》栏目，选取具有代表性的物件细节，解读大国之间独立自主、互利共赢的友好姿态。例如，《元首外交·心相近｜走进“多瑙河明珠”，走上中欧之“桥”》从匈牙利多瑙河上的桥梁这一细节出发，引申报道中匈的友谊之桥、合作之桥。此外，新华社客户端还发布对于时政类信息解读的报道，让大众能在完整的政治信息和国际环境大背景下阅读时政类信息。例如，访问开始之前推出《一图知世界｜解码法国》《一图知世界｜走近塞尔维亚》《一图知世界｜图说匈牙利》，对法国、塞尔维亚、匈牙利三个国家以及各自和中国的关系通过图文的形式进行解说。推出《学习进行时｜习近平主席与法国的故事》《学习进行时｜习近平与塞尔维亚的故事》《学习进行时｜习近平主席与匈牙利的故事》，将习近平主席对三个国家的访问历史分别进行梳理，让大众在较短时间内获取访问不同国家时较为完整的政治背景。

另外，新华社客户端在专题版块下设热点评论，利用智库优势，发布有关此次国事访问报道的评论，营造良好舆论氛围，在互联网语境下，形成“事实+观点”的议题共振机制，一方面有助于新闻评论快速抵达用户^［26］，另一方面让受众对于时政新闻的理解有全新的视角。例如，通过《新华时评｜直面共同挑战，共创美好未来——人类命运共同体理念为人类文明发展指路引航》《辛识平：“双向奔赴”奏响文明交响曲》《辛识平：踏上共建新时代中塞命运共同体新征程》《辛识平：引领中匈关系不断迈向更高水平》等评论文章发出声音，突出主流媒体的权威价值，具有代表性的人物和新闻事实的结合能够在复杂的舆论环境中迅速树立正确导向，起到凝聚社会共识、引领社会热点和正向舆论的作用。

三 开展分阶段联动，提升新闻影响力和传播力

主流媒体客户端在各个阶段合理安排新闻推送是提升自身传播力的关键，这需要提升自身运营意识，以传播效果为导向用心规划。在习近平主席应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端分阶段联动社交媒体，持续发力，充分将互联网和自身优势相结合，提升报道的影响力和传播力。

（一） 访问前期预热阶段

主流媒体在党性与人民性相统一理念的指引下，生产出兼具信息含量、情感温度、立场态度、合适技术形式、合理艺术形式的高品质新闻产品，引起新闻用户的广泛阅读、认同、扩散，进而形成引领主流舆论空间的态势^［27］。在访问前期，报道形成与受众强弱连接相并存，其中，弱连接指的是新闻资料在不同媒介间的“原生态”传递文本，强连接方式更关注受众对整体事件的感知。这种强弱连接相结合的报道方式有利于受众对于新闻整体事件的把握和感知，同时能够促进受众与新闻报道事件本身的互动，提升新闻传播的仪式感。

在此次国事访问开启前的预热化宣传报道中，新华社客户端以图文和视频全覆盖的形式，推出具有情感温度的新闻报道，预告此次访问的政治背景信息和相关安排，加强与受众的交流互动。在全媒体语境下，受众不再是单向度地接收信息，而是更加注重自我意见的表达。新闻工作者也可以从中获取有效反馈，从而强化深度报道的公信力。因此，预热化阶段的报道，主流媒体需充分展现专业的策划能力，做好全媒体主题报道策划工作，与时俱进地占据舆论制高点，强化思想引领。此外，以用户思维和问题意识为主导，也是在新闻报道前期抓住受众眼球的关键。例如，新华社客户端推出的《镜观世界｜邂逅“浪漫之都”巴黎》《镜观世界｜塞尔维亚首都贝尔格莱德》《镜观世界｜走进匈牙利首都布达佩斯》，将巴黎、贝尔格莱德、布达佩斯提前以新闻报道的形式展现和讲述，直接呈现法国、塞尔维亚、匈牙利的著名景观，对新闻整体环境的发生进行了全方位展现，以提前预热的方式实现了信息的直接传递，同时让观众对于领导人即将出访的法国、塞尔维亚、匈牙利有了整体的感知和了解，有利于观众更好地把握此次访问的信息，是一种文本强弱连接相结合的报道方式。其中，在《镜观世界｜邂逅“浪漫之都”巴黎》文章的下方，多位网友留言“我已经迫不及待想要去巴黎看看了！那里有太多值得探索的地方”“每一个角落都充满了故事，让人忍不住去探索一番”等，图文形式的引导拉满了观众的期待值，实现了新闻与受众之间的平等对话，有利于和受众建立亲密关系，增强新闻传播的仪式感。仪式是一种相互专注的情感和关注机制，它形成了一种瞬间共有的实在，因而会形成群体团结和群体成员身份的符号^［28］3。仪式化的互动能够起到促进社会共识、增强受众认同的作用，从而快速激发受众共情，实现新闻的共情化传播，提升新闻报道的温度和情感性，为出访宣传打下良好基础，在新闻的传播过程中建立良性的舆论环境，增强用户对于新闻报道的黏性。新媒体时代，受众需求开始转向多元化、互动性，时政新闻报道找准受众的关注点，在新闻报道前期做好新闻策划，与受众产生互动，有利于增强新闻的情感性。

（二） 访问中期报道阶段

多媒体技术的矩阵化组合，强强联合、优势互补、共同发力、破圈突围，以更加人性化、智能化的设计不断打造规模效应，成为人们数字化生存的延伸^［29］。访问中期报道进行时，新华社客户端秉持多方联动思路，坚持把有意义的新闻做得有意思，从而吸引受众关注。通过联动抖音、快手、微博等新媒体平台，伴随式报道国事访问，不断提升自身影响力。在抖音端与博主进行视频共创的内容产品联动形态不仅有助于整合多样的创作资源，克服作品创新和“粉丝”增长的难题，还能连接不同层面的“粉丝”群体，实现数据的互联互通和内容的共享，从而使作品触及更广泛的受众，增强作品的影响力和传播力。新媒体时代，以内容共创的形式带动传播正在成为新的趋势。此次国事访问中，主流媒体与博主共创形成的专业用户生产内容（PUGC）的创作形式，提高了媒体的可及性和传播力，拓展了新闻传播的圈层。例如，与抖音端联动千万“粉丝”博主共创《大国小事｜我在法国弹古筝》短视频，用古筝演绎乐曲，突出中西合璧的文化交融特色，获得了较好的传播效果。此外，新华社还在抖音端联动宁夏文旅官方号推出《大国小事｜这位法国姑娘想把宁夏葡萄酒推广到全世界》短视频，选取热爱中国文化、想把中国红酒推广给法国、来自法国目前定居宁夏的代表性博主，结合亲身经历自述对于中国文化的热爱，人物自身讲述观点、抒发情感的方式，很容易与大众建立情感共鸣，从而提升大众对于此次国事访问的关注度。新华社与地方媒体的共创，也可以利用地方媒体的地域优势，增强报道的亲和力和可信度。

此外，访问报道中期进行时，新华社客户端坚持内容为王，推出原创音乐短片《香榭丽舍》，采用中文、英文、法文三个版本唱出六十载的中法友谊，精良的制作和动听的旋律引发大众点赞。由此可见，原创优质内容仍然是主流媒体短视频平台的核心竞争力，为此，主流媒体要针对报道主题主动策划选题并及时推出。移动客户端在用户页面的置顶设计，实现了对于新闻的分类导航，使得用户操作更加便捷，从而提升用户对于客户端使用的满意度。在信息泥沙俱下的环境下，置顶新闻报道方式更有利于实现有效信息的聚合，提供整合类的新闻专题，满足用户对于信息的多样化需求，使其能在较短时间内精准定位到所需信息，提升用户满意度，推动新闻传播。此次国事访问期间，新华社在快手和抖音客户端对于相关短视频都采取了置顶形式，便于大众在第一时间关注到相关资讯。

（三） 访问结束阶段

在访问前期，新媒体报道的形式以强弱连接相结合的方式，让受众完整接收到报道的信息，在访问结束后的宣传阶段则更侧重于以跨媒体叙事的方式增强与受众的强连接层面，且以持续性的报道引导正向的舆论导向。新闻报道的持续性是新闻媒体报道重大主题的常用方法，能够充分体现新闻报道的广度和深度，使某一重大主题得到全面体现和透彻显示，形成舆论引导强势^［30］。

此次国事访问结束后，新华社客户端推出总结性回顾，继续加强访问宣传，以持续性的报道强化大众对于此次访问的认识。时政新闻的加强宣传阶段更有利于扩大传播范围，增强新闻报道的深度。在加强宣传阶段需要抓取新闻报道的重点，将重点、有记忆性的亮点在最后阶段推出，做好新闻的“第二落点”，从不同角度多元讲述和强化能够扩展新闻的传播范围。例如，《学习进行时｜习近平主席欧洲三国之行，留下许多外交佳话》重温了习近平主席访问法国、塞尔维亚、匈牙利的重要瞬间和代表性场景、重要讲话等，凸显了国与国之间友好往来的情谊，且新闻报道中的外交佳话是对于此次新闻报道的总结，展现出中国外交大国的形象，突出了中国与欧洲三国往来的历史事实和珍贵情谊。《记者手记｜中国元首外交的魅力与担当》从法国、塞尔维亚、匈牙利精心安排和用心策划的迎接仪式中，体现中国元首外交的人格魅力，彰显中国特色大国外交精神与时代担当，呈现中国的全球视野，深入展现了为人类谋进步、为世界谋大同的中国。《特稿｜东风浩荡万里长——习近平主席欧洲三国之行引发热烈反响》体现了此次国事访问的重要程度和大众的关注度，加强了正向引导力。《第一观察｜习近平主席欧洲之行发出和平、团结、合作强音》《历史长河中的又一次“中法相遇”——习近平主席对法国第三次国事访问纪实》《相向而行的力量——习近平对塞尔维亚、匈牙利进行国事访问纪实》等纪实类报道，突出了此次国事访问的重点，起到了引导大众持续关注的作用，且新闻报道的加强宣传阶段对于重要信息强化能够起到推动作用。信息碎片化时代，受众接受信息的习惯呈现去中心化趋势，访问报道结束阶段的回顾、总结和强化有利于突出报道的重点和侧重点。

四 结　　语

国家主席习近平应邀赴法国、塞尔维亚、匈牙利三国进行国事访问期间，新华社客户端呈现出卓越的媒介素养和高度的政治敏感性，在新闻报道的形式上用心策划，确保了新闻“第一落点”的实现。新闻报道坚持多个视角，从不同角度对于此次国事访问进行观察，聚焦新闻重点，推出一系列精品，打造出有特色、符合新媒体时代传播特点的新闻报道。在后期传播阶段联动社交媒体，打造规模效应，实现传统媒体与新媒体之间取长补短的差异化传播。新媒体时代，受众的接收行为和模式发生改变，而时政新闻作为一种基本的信息需求，仍然在日常生活中扮演着重要角色，主流媒体移动客户端需要以专业的姿态应对当下转型，以用户思维为主导，紧抓报道主动权，不断抢时效、挖深度、拓展新闻传播的广度，充分彰显主流媒体权威性和公信力，让时政新闻入脑入心。此外，信息碎片化时代，时政新闻要做好信息的聚合，准确且便捷地给受众提供新闻信息，提升受众对于媒介使用的满意度，这也是当下时政新闻满足受众个性化需求和体验、提升自身竞争力的关键。

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基金资助

天津市哲学社会科学规划课题(TJXC20-002)