医护人员数字素养与工作投入的关系：组织支持感与工作满意度的链式中介关系

摘要

目的：探讨医护人员数字素养与工作投入的关系以及组织支持感与工作满意度的链式中介作用。方法：选用一般状况调查表、数字素养量表、组织支持感量表、工作满意度量表、工作投入量表对在职的565位医护人员进行问卷调查，经Bootstrap方法进行中介效应检验。结果：医护人员数字素养总分为（3.86±0.48）分，组织支持感总分为（3.59±0.76）分，工作满意度总分为（3.76±0.66）分，工作投入总分为（4.63±1.03）分。数字素养与组织支持感、工作满意度、工作投入均呈明显正相关关系（P <0.01）。数字素养与工作投入总效应值为0.632 0，工作满意度在数字素养与工作投入之间的中介效应值为0.122 4。组织支持感和工作满意度在数字素养与工作投入之间的中介效应值为0.392 5。结论：医护人员数字素养、组织支持感、工作满意度、工作投入评分均处于中等水平，工作满意度在数字素养和工作投入之间存在明显中介作用，数字素养也在组织支持感—工作满意度链式中介作用中影响医护人员的工作投入。

关键词

医护人员 / 数字素养 / 组织支持感 / 工作满意度 / 工作投入