旅游企业人力资源流动的行业差异研究

苗慧慧; 徐东文; 舒家阳

doi:10.19603/j.cnki.1000-1190.2014.03.029

华中师范大学学报（自然科学版） ›› 2014, Vol. 48 ›› Issue (03) : 456 -460. DOI: 10.19603/j.cnki.1000-1190.2014.03.029

旅游企业人力资源流动的行业差异研究

苗慧慧, 徐东文, 舒家阳

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摘要

以饭店、旅行社、景区、旅游网络公司和旅游车船公司为研究对象,运用统计分析程序SPSS对旅游行业人力资源流动的一般特征作交叉分析和均值分析,揭示人力资源流动的行业间和行业内部差异;对旅游人力资源流动的行业差异及行业两两差异作假设检验,检验结果显示旅游人力资源流动行业差异及行业两两差异比较显著;对形成旅游行业人力资源流动行业差异的影响因素作多元回归分析,结果显示影响旅游行业人力资源流动的因子为年龄、婚姻状况、学历、年收入、专业技术职称、工作职务和工龄,中观因子薪酬满意度、晋升机会、服务质量和企业忠诚度,宏观因子政府行为和社会大环境.