银行信息系统项目后评估模型与评分卡设计研究

摘要

项目后评估是项目全生命周期管理的重要环节.该文以银行信息系统项目建设活动为研究对象,利用项目评估实践、调研跟踪、数据采集、定向交流等方式获取的信息,参考业界通用的成本效益分析法、层次分析法,研究建立了BISPAM银行信息系统项目后评估模型(Bank Information System Project Post-Assessment Model).整个建模过程包括评估内容确定、评估指标选择、指标权重计算及一致性检核.根据建模成果,为了提高效率和后评估工作的可操作性,设计了3种评分卡,即业务应用类项目后评估评分卡、管理信息类项目后评估评分卡、基础设施类项目后评估评分卡.结合某行代理专用卡应用项目(项目编号:CCBSX-2004003)的后评估过程和跟踪结果,对该模型和评分卡进行了验证,结果表明:BISPAM银行信息系统项目后评估模型和评分卡能够准确评估项目投产后的目标达成度,定性和定量评价项目的实际成效.该研究结果对同类信息系统项目的后评估具有推广和参考价值.

关键词

银行信息系统 / 项目后评估 / 评估模型 / 评分卡 / AHP层次分析法