校园卡自助服务体系的构建与应用探索

符佳佳, 王兴建, 陈金焘

华中师范大学学报(自然科学版) ›› 2017, Vol. 0 ›› Issue (S1) : 104 -107.

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华中师范大学学报(自然科学版) ›› 2017, Vol. 0 ›› Issue (S1) : 104 -107. DOI: 10.19603/j.cnki.1000-1190.2017.s1.026

校园卡自助服务体系的构建与应用探索

    符佳佳, 王兴建, 陈金焘
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摘要

自助服务是提高服务水平、降低服务成本的有效途径,更是一种创新思路和发展手段.北京师范大学信息化建设实现从"面向管理"到"面向服务"的转变,坚持以师生服务为中心,以自助服务为导向,构建"五个一"校园卡自助服务体系,有效降低人工成本,提升服务成效.

关键词

自助服务 / 校园卡系统 / 创新

Key words

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校园卡自助服务体系的构建与应用探索[J]. 华中师范大学学报(自然科学版), 2017, 0(S1): 104-107 DOI:10.19603/j.cnki.1000-1190.2017.s1.026

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