信息技术赋能“场景化-胜任力-价值认同”教学模式的构建与应用

Construction and application of the teaching mode of “scenario-competency-value” empowered by information technology

摘要

目的 探讨信息技术赋能的“场景化-胜任力-价值认同”（SCV）教学模式在“社区护理学”教学中的应用效果。 方法 选取佳木斯大学康复医学院2021级和2022级共计300名护理本科生为研究对象。其中，2021级149名护理本科生为对照组（采用传统教学模式），2022级151名护理本科生为试验组（采用依托智慧教育平台构建的“SCV”教学模式）。教学结束后比较两组理论成绩、社会责任感评分及满意度。 结果 试验组理论知识得分为（91.02±5.52），高于对照组的（78.89±6.45）分；试验组课程总体教学满意度（96.69%）优于对照组（86.58%）；试验组社会责任感各维度评分优于对照组，两者差异均具有统计学意义（P<0.05）。 结论 信息技术支持的“SCV”教学模式能有效提升学生的理论知识、社会责任感及教学满意度，为社区护理学教学改革提供可借鉴、推广的实践方案。

Abstract

Objective To explore the application effect of the “scenario-competence-value” (SCV) teaching mode empowered by information technology in the teaching of “Community Nursing”. Methods A total of 300 undergraduate nursing students from the 2021 and 2022 cohorts from School of Rehabilitation Medicine, Jiamusi University were selected as research objects. Among them, 149 students from the 2021 cohort were assigned to the control group (receiving traditional teaching methods), and 151 students from the 2022 cohort were assigned to the experimental group (receiving the “SCV” teaching mode implemented via a smart education platform). After the teaching, the two groups were compared in terms of theoretical knowledge scores, sense of social responsibility, and teaching satisfaction. Results The theoretical knowledge score of the experimental group (91.02±5.52) was higher than that of the control group (78.89±6.45). The overall teaching satisfaction of the experimental group (96.69%) was superior to that of the control group (86.58%). The experimental group also showed better scores across all dimensions of social responsibility, with statistically significant differences (P<0.05). Conclusion The “SCV” teaching mode supported by information technology can effectively enhance students’ theoretical knowledge, sense of social responsibility, and teaching satisfaction, providing a practical approach that can be used as a reference and promoted for the reform of community nursing education.

Graphical abstract

关键词

信息技术 / SCV教学模式 / 场景化教学 / 社区护理学

Key words

information technology / SCV teaching mode / scenario-based teaching / Community Nursing

在数字化、智能化教育已成为全球趋势的背景下^[1]，信息技术与教育教学的深度融合正深刻重塑人才培养的路径与方法。护理教育作为健康服务体系的核心支柱，亟须应对新时代对基层护理人才岗位胜任力提出的更高要求——知识应用、实践技能与职业价值观的协同发展^[2]。然而，当前“社区护理学”教学面临三大关键挑战：首先，传统课堂难以有效衔接理论知识与复杂的社区场景，导致学生临床思维固化；其次，缺乏量化手段来培养学生解决社区健康问题的能力及社会责任感；第三，职业价值塑造与临床技能训练存在脱节^[3]。为破解上述痛点，本研究依托智慧树平台、雨课堂及AI赋能等信息技术，构建“场景化-胜任力-价值认同”（scenario-competency-value，SCV）教学模式。通过实施包括优化教学资源、翻转课堂、社区实地调研、思政案例库建设及AI智能教学评价，建立“理论测试+社区调查+家庭访视”的教学评价体系，旨在验证信息技术支持的SCV教学模式能否全面提升护生综合能力，从而为护理教育数字化转型提供一个可复制的本土化方案。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

选取佳木斯大学康复医学院护理专业2021级和2022级全日制在校本科生共300人作为研究对象（采用不同年级作为整体进行干预，主要目的是为避免组间干预污染，较为符合教学实践的现实情况）。2021级149名学生作为对照组，2022级151名学生作为试验组。纳入标准：①全日制护理专业在校生；②已完成相关基础课程学习；③自愿参与并完成教学全过程。排除标准：①非护理专业学生；②未系统学习前置课程者；③研究期间请假或转专业者。

1.2 研究方法

本次教学覆盖课程完整教学周期。对照组采用常规教学模式；试验组则实施信息技术支持的SCV教学模式。

1.2.1 对照组教学方法

主要围绕社区健康服务体系展开，内容涵盖社区护理的基本理论、工作方法和核心实践技能。具体包括：社区护理的基本原则、社区健康评估、常见慢性病（如高血压、糖尿病等）管理策略、健康教育与健康促进方法、预防接种规范、家庭访视技巧及公共卫生应急事件的应对措施等。教学方法主要采用课堂讲授、案例分析、小组讨论及实践操作演示等传统形式。

1.2.2 试验组教学方法

采用信息技术支持的SCV教学模式，具体实施路径如下：

1.2.2.1 分析学情，精准施教

组织教师团队进行学情分析，授课对象为护理本科三年级学生，已经具备了基础护理学、护理学导论、护理心理学、生理学、病理学等基础课程的相关知识，已掌握社区部分常见疾病的理论知识，了解疾病的发生发展及相关危险因素。经调查发现学生展现出较高的专业学习兴趣（95.0%）和较强的信息化应用能力（87.0%），但知识能力转化不足（10.0%），批判性思维、临床思维有待训练（30.0%），如图1所示。学生显示出强烈的求知欲和好奇心，对社区病例分析与社区见习有浓厚兴趣，能够关注社会热点，但缺乏全人群和高危人群并重的整体理念，主动服务社会和人民健康的意识稍显淡薄；缺乏将已有知识通过恰当的形式向全体居民宣传的意识和技巧，应急应变能力有待提高，整体呈现“实践热情高、技术应用强，但理论整合与转化能力弱”的特点。

1.2.2.2 教学内容创新：模块化场景教学（scenario场景化）

(1) “纵横交错”——搭建知识桥梁

将社区护理学与成人护理学、妇产科护理学等相关知识有机融合，同时注重复习本课程既往章节的重点知识。搭建课程间、课程内知识桥梁，引导学生完成碎片化知识点的系统性重构与认知同化，既深化以往知识理解维度，又促进跨学科新知整合，使学生精准把握课程间知识的内在联系，从而更好地构建完整的知识体系，实现知识的贯通与迁移^[4-5]。

(2) 能力进阶——模块化场景教学

围绕教学目标，以培养学生社区护理服务的胜任力为核心，将课程内容分为“社区护理整合实践基础”“社区场景化护理能力进阶”“职业价值塑造与思政融合”“社区护理创新与可持续发展”四个模块，根据不同内容设计适宜的场景化教学方法，突出学生综合能力的培养，如表1所示。

1.2.2.3 “社区实地调查+家庭访视+第二课堂”创新实践模式（competency胜任力）

(1) 社区实地调查

学生自行设计社区调查问卷，以组为单位深入社区对居民进行调查，对收集到的资料进行分析，撰写分析报告并进行班内汇报。布置“社区扫描”课后任务，学生自主选择任一社区空间（菜市场、广场、社区卫生站等），用观察法记录健康促进或阻碍因素，形成图文日志。通过真实场景的社会实证研究，立体化培养学生的社会观察力及叙事能力，实现公共卫生理论与社区实践的无缝对接。

(2) 模拟家庭访视

学生分组进行模拟家庭访视，充分运用书本知识，加深知识记忆，提升知识应用能力、团队协作能力、表达能力等；以小组为单位进行讨论与反思并撰写实践报告，内容包括健康教育对象的选择、健康教育方法和形式的选择、实施过程中发现的问题和计划解决方案等。

(3) 第二课堂实地访视

依托学院“耀健康”老幼健康助力社会实践团进行实地家庭访视，为老年人建立健康档案，制定康复训练计划，进行家庭健康宣教。教学过程中从模拟到实战，层层递进，全方位培养学生社区卫生服务所需的专业能力、社会适应力和职业价值观，最终实现胜任力质的飞跃。

1.2.2.4 智慧树、雨课堂平台实现责任意识的过程性培养（value价值认同）

教师以智慧树平台为主要载体，将课程相关理论知识资源上传，并精心融入与教学内容相契合的图片、视频素材，其中涵盖国家政策解读、公共卫生应急事件管理、社区护理专家访谈等内容。在各个教学单元开始前，教师设计并发布针对性强的线上互动任务，引导学生观看视频资源，并在平台讨论区围绕某个问题（如社区护理中的伦理困境）进行探讨，要求学生在规定时间内完成测试。在此过程中，教师着重引导学生分析社区护士在病例管理中的难点、成功经验及管理特点，鼓励学生发表意见。例如，在学习“社区慢性病管理”章节时，教师通过平台上传基层护士真实工作纪实视频（如高血压患者随访中的医患沟通场景），要求学生分析视频中潜在的伦理冲突点，并利用平台弹幕标注“共情时刻”。系统后台自动生成弹幕关键词云图（高频词如“尊重”“耐心”等），直观、可视化地展示了职业价值观的集体认知焦点。

依托雨课堂^[6]，针对“社区传染病防控”等教学难点，教师课前通过推送突发公共卫生事件处置预案案例学习包（内含非典、突发食物中毒等突发公共卫生事件中社区护士的真实工作日志）。在课堂教学环节，利用雨课堂的AI即时反馈功能，对学生课前或课中提交的防控方案进行社会责任维度的量化评分（如资源分配公平性、弱势群体保护措施完整性等），实时生成反映学生普遍薄弱点的分布热力图，教师据此组织开展针对性的课堂讨论或辩论。授课全程与学生同步PPT，加强课堂专注度；随堂进行知识点小测试，成绩即时发布，便于师生随时掌握学习成效；利用平台的智慧分组和随机抽签功能，优化课堂互动形式。

1.2.2.5 AI赋能的教学评价

教学评价体系的构建充分体现了多元化、智能化和过程性的特点。过程性评价（50.0%）通过社区调查、家庭访视等社区见习环节考察学生的实践应用能力，借助案例分析、随堂练习等形式动态评估学习进展；理论测试（50.0%）则系统检测知识掌握程度（如图2所示）。为提升评价效能与精准度，教学过程中采用DeepSeek等智能文本分析工具^[6-7]，对课堂讨论生成的300余条文本数据及学生作业、测试答案进行多维度挖掘：一方面通过语义分析识别学生的知识盲区和认知规律，实现个性化学习诊断；另一方面基于自然语言处理技术自动评估作业质量，生成逻辑严谨性、创新性等维度的量化报告。这种AI赋能的评价模式不仅解决了传统人工批阅的滞后性问题，又能实时反馈教学动态供教师调整策略，同时为学生提供客观可视化的能力发展图谱，真正实现“以评促学、以评促教”的闭环优化。

1.3 评价方法

(1)采用理论测试与过程性评价相结合的综合评价体系，总成绩为100分，具体构成及评价方法如下：①理论测试（占总成绩50.0%）。课程结束后，进行统一命题的闭卷期末考试（试卷满分100分），其成绩按50.0%的权重折算计入总成绩。②过程性评价（占总成绩50.0%），如图2所示。满分100分，旨在全面评估学生的知识、能力与素质，最终汇总为过程性评价总分，并按50.0%的权重折算计入总成绩。两组的理论测试均采用统一的考核标准与评分流程，采用难度与区分度相近的A、B卷形式，其中对照组试卷难度系数为0.36，试验组试卷难度系数为0.31，经检验，两份试卷的难度差异无统计学意义（P>0.05），具有良好的可比性。所有考核的评分标准一致，最大程度地保证考核结果的客观性与可比性。

(2)采用自编护理职业社会责任感量表进行测评^[8]。量表涵盖五个维度，含职业价值观、自我责任、职业认知、社会责任、群体责任5个维度19个题目，所有维度评分范围1~10分，分值越高表示认同度或责任感越强。量表Cronbach’s α系数为0.93，信度良好。

(3)采用自编课程满意度调查问卷进行评估，问卷设有开放性反馈问题，要求学生分别写出社区护理学课程教学中的优势和不足，并为课程更好地发展提出建设性意见。满意度调查于全部课程结束后、期末考试前统一进行。

1.4 统计分析方法

所有数据采用SPSS 25.0软件进行统计分析。计量资料以(\overline{x}±s)表示，组间比较采用独立样本t检验；计数资料以n(%)表示，组间比较采用χ²检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 研究对象一般情况

对照组149名2021级学生中，女性120名（80.54%），男性29名（19.46%），年龄19~21岁，平均年龄（20.78±2.46）岁；试验组151名2022级学生中，女性123名（81.46%），男性28名（18.54%），年龄19~22岁，平均年龄（20.58±2.44）岁。所有学生均已完成医学基础课程学习，进入护理专业课程学习阶段；授课教师、内容、所用教材完全相同。两组学生在性别、年龄、前期课程基础等一般资料方面的差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。如表2所示。

2.2 两组学生综合成绩掌握情况比较

试验组的过程性考核成绩（86.94±8.32）分、理论测试成绩（91.02±5.52）分及综合成绩（88.98±6.58）分均高于对照组的（76.58±14.57）分、（78.89±6.45）分和（77.74±9.87）分，差异均具有统计学意义（均P<0.001），如表3所示。

2.3 两组学生社会责任感及价值认同得分比较

试验组在新教学模式下表现出社会责任感的提升，各维度得分均优于对照组（均P<0.001）。如表4所示。

2.4 两组学生教学满意度比较

课程满意度调查结果显示，试验组学生的总体满意度为96.69%，高于对照组的86.58%，该差异具有统计学意义（χ²=9.824，P=0.003）。此外，对调查中开放性问题内容的分析表明，试验组学生普遍认可场景化实践、信息化教学手段及综合能力提升等教学优势，而对照组学生的反馈则更多集中于教师授课清晰度、教材内容等传统教学要素。此外，两组学生均提出增加实践课时与提供更详细的实操反馈等改进建议。

3 讨论

3.1 信息技术赋能的SCV教学模式提升学习成效

本研究结果显示，试验组学生的理论成绩、过程性考核成绩及综合成绩均优于对照组（P<0.05），表明SCV教学模式在知识掌握方面具有优势。通过模块化场景教学和翻转课堂的设计，学生能够将理论知识系统化重构，并借助智慧平台的即时反馈功能，教师可以动态调整教学策略，从而有效解决了传统教学中“知识转化不足”的痛点。此外，AI赋能的评价体系通过多维度分析学生表现^[9-11]，进一步强化了“以评促学”的闭环优化机制。

3.2 职业价值认同与社会责任感的协同发展

试验组学生在职业价值观和社会责任等方面的评分高于对照组（P<0.001）。在价值认同方面，职业价值观（9.03±0.27）和自我责任（8.81±0.13）的提高表明该模式有效强化了学生的职业价值认同和自主担当意识；在岗位胜任力方面，职业认知（7.54±0.38）和社会责任（7.66±0.13）的进步显示出新模式对学生职业理解和社会角色认知的促进作用，同时群体责任（8.09±0.37）的提升也反映了团队协作能力的增强。值得关注的是，在对试验组的后续专项调查中，82.78%的学生表示“如果有机会，愿意去社区卫生服务机构工作”，这一比例超过了文献报道的护理本科生基层服务意向基准值（<60%）^[12]，印证了该教学模式在培养“主动服务人民健康”这一职业精神的有效性。表明SCV教学模式实现了知识传授与价值引领的深度融合。通过社区实地调研、家庭访视等实践环节，学生能够在真实场景中加深对职业价值的理解；而智慧树平台中嵌入的思政案例（如公共卫生事件中的护士事迹）有助于塑造学生的共情能力与社会责任感。这种场景化实践与数字化思政的双轨设计，为护理教育中价值认同的培养提供了可操作的路径。

3.3 教学模式的特色与推广价值

本研究构建的SCV教学模式突破了传统社区护理教学的局限，主要体现在三方面：①通过信息技术实现“理论-实践-价值”的有效链接；②利用人工智能工具支持个性化学习诊断和动态评价^[13]；③依托第二课堂将教学延伸至真实社区场景。该模式不仅适用于护理专业，也为其他医学课程教学改革提供了参考。另外，在社会服务延伸拓展方面，教师团队深度参与国家级一流本科课程建设，为“儿童保健护理”和“老年护理学”进行线上授课，课程吸引6 000余名学习者，学习时长为27 h，互动量119次，课程评分4.89分。课程内容聚焦儿童发育阶段的健康护理、老年健康评估、疾病预防和心理关怀等内容，帮助学习者掌握老年护理的专业技能，提升在儿童护理领域的专业能力及社区健康服务的专业化实施能力。

3.4 研究的创新与局限

本研究的创新点在于构建了信息技术赋能的SCV教学模式（场景化-胜任力-价值认同），通过智慧教育平台（如智慧树、雨课堂）和AI工具（如DeepSeek）^[14]实现理论、实践与职业价值的融合。其特色包括模块化场景教学设计、社区实地调查与家庭访视的实践结合、AI赋能的动态评价体系，以及思政案例与数字化资源的整合，提升了学生的理论知识、社会责任感及基层服务意向。局限性在于研究样本仅来自单一院校，可能影响结果的普适性；技术依赖性强，对师生信息化能力要求较高^[15]；长期效果未追踪，且未充分评估不同技术工具的实际应用成本与可及性。未来研究可拓展多中心、大样本对照研究验证模式普适性，建立毕业生追踪机制评估长期影响，关注技术应用与人文教育平衡。这些改进将提升SCV教学模式的应用价值和推广范围。

4 结束语

信息技术支持的SCV教学模式为“社区护理学”教学改革提供了新思路。该模式以学生成长为核心，通过智能教学工具与真实社区场景的融合，帮助学生实现知识掌握、技能提升和价值塑造的全面发展。从学生的课程反馈来看，大家对实践教学环节的关注度较高，尤其是社区实地见习、康复护理技术操作、特殊人群照护等内容受到广泛期待。许多同学建议增加第二课堂活动，例如组织社区义诊、健康宣教等实践机会，进一步拉近课堂与社区的距离。基于这一需求，我们将继续完善教学支持体系，加强学校与社区医疗机构的合作，推动护理教育更加贴近实际、服务社会、体现人文关怀^[16]。同时，系统梳理社区护理知识体系，整合课程资源、典型病例和公共卫生政策，构建社区护理学课程知识图谱^[17]，为个性化培养提供支持，从而更好地提升社区护理人才培养质量，助力基层健康服务水平的提升。

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基金资助

黑龙江省高等教育教学改革项目“基于突发公共卫生事件背景下《社区护理学》混合式教学的探索与研究”(SJGY20210887)

佳木斯大学教育教学改革研究项目“参与合作式教学在《儿童临床运动治疗学》临床教学中的应用”(2024JY2-02)