移动端适老化产品的情感化设计研究

摘要

研究首先指出移动端适老化产品的设计对银发族深层情感需求关注不足，使银发族数字体验受限；其次深入解析银发族及其关联人群的情感特征；进而运用KANO模型，结合线上、线下调研数据，将用户情感特征与情感需求要素映射至产品结构；最终以“问问导医”移动端适老化产品为例进行设计实践，得出应对情感化设计中的三层次同步进行优化的设计策略，为移动端适老化产品的设计提供新路径.

关键词

移动端 / 银发族 / 适老化产品 / 深层情感需求 / 情感化设计