基于知识图谱的银行中小企业营销模型构建

摘要

为了提高银行对优质中小企业的识别效率，让数据驱动业务提升，改变银行传统的对公客户营销中存在的信息不对称、以重点大客户为主、过于依赖专家经验等问题，提出了一种基于知识图谱的中小型企业营销模型。通过构建企业间关系网络，形成营销图谱网络，并利用企业图谱特征和评分卡特征筛选优质企业，最后挖掘出潜在的优质企业名单。在相关数据集上的模型训练和实验表明，该模型表现优异，可广泛应用于金融行业客户营销领域。

关键词

客户营销 / 中小企业营销模型 / 知识图谱 / 银行业务 / XGBoost模型

基金资助

国家自然科学基金资助项目(42201506);; 山东省省级大学生创新训练项目(S202210429055)