人才培养服务工作满意度测评指标体系研究

摘要

构建人才培养服务工作满意度测评指标体系，是促进高校课程建设、提高教学质量和完善人才培养意度测评的核心内容。本文运用因子分析和信度分析，在确保每项指标对高校学生评价结果影响显著及指标分类合理的前提下，对指标体系进行分析和检验，并据此解释人才培养服务工作满意度指标体系中教学过程和培养、能力培养和提升、培养目标和定位、思政教育和服务这4个公因子。根据公因子的各主成分特征根和因子分析中价项目变量的共同度，分别计算出4个公因子的指标权重和18个评价项目变量的权重。在对指标权重分析过程中发现，教学过程和培养、能力培养和提升的满意度影响整体满意度权重最大，因此，为加强高等学校人才培养质量，提高人才培养服务工作满意度，应当加大对教学过程和培养、能力培养和提升改善的力度，提高高校人才培养服务工作整体满意度。

关键词

人才培养,满意度测评,指标体系,因子分析,教学改革